A101 Televizyonu Sinyal Almıyor Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

12 Mart’ta Manisa Akhisar Seyit Ahmet Mahallesi’indeki A101 şubesinden Onvo marka 43 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonu kurduğumuz ilk andan itibaren cihaz hiçbir şekilde sinyal çekmedi ve hiç çalışmadı.

Sorunun anten ya da bağlantılardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için tamirci çağırdık. Gelen tamirci de sorunun televizyondan kaynaklandığını, cihazın sinyal almadığını söyledi. Bu süreçte servis/tamir için ayrıca ücret de ödedim.

Ne yazık ki faturayı kaybettim ancak ürün A101’den yeni alınmış durumda ve garantisi de bu kapsamda olmalı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle televizyonun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura olmamasına rağmen sistemlerinden alışverişimin görülerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.