to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Onvo marka bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Uyducuyu çağırdım, uydu ve kablolarda bir sorun olmadığını, problemin televizyondan kaynaklandığını söyledi.
Onvo yetkili servisiyle görüştüğümde ürünü servise almaları için mutlaka kendi kutusunun olması gerektiğini, kutu olmadığı için kabul edemeyeceklerini söylediler. Kutuyu ilk aldığım dönemde saklamadım, başka bir kutuya koyup öyle verebileceğimi söyledim ancak onu da kabul etmediler. Gerekçe olarak da televizyonun sadece Onvo’nun kendi kutusunda kırılmayacağını, başka kutuda kırılabileceğini söylediler.
Kendilerine arabam olmadığını, küçük çocuğum olduğunu ve eşim olmadığı için televizyonu kendimin götüremeyeceğini açıkça belirttim. Durumu anlayıp yardımcı olacaklarını, kutu ayarlayacaklarını söylediler. Yaklaşık 2 hafta bu şekilde oyalandım. Pazartesi tekrar aradığımızda “6’sında gelinecek, gelinmezse en geç salı günü mutlaka gelinir” denildi fakat ne gelen oldu ne de arayan.
Yaklaşık 1 aydır televizyonu kullanamıyorum ve servis, kutu bahanesiyle işlem yapmıyor. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek evimden alınmasını, gerekli tamirin yapılmasını ve bu süreçte daha fazla oyalamadan sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Onvo 65 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce A101 mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra sürekli olarak “sinyal yok” arızasıyla karşılaşmaya başladım. Sorunun çözümü için kabloyu değiştirdim ve farklı yöntemler denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir A101 zincir marketten aldığım Onvo marka televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonum bazen açılıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Sorun herhangi bir periyotta ortaya çıkmıyor; tamamen rastgele şekilde yaşanıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, defala...
A101'den aldığım Onvo marka TV, servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra 1 ay dolmadan ekran altı LED'lerde sorun oldu. Arıza kaydı oluşturdum, servisin gelmesi birkaç gün uzadı. Servis geldi, tutanak tutup cihazı paketleyip rapor sonucunu beklememizi söyledi. 2 gün sonra rapor onaylandı, aldığım...
Yorumlar