Onur Tour İptal Edilen Tur İçin Geciken İade Ve Tazminat Talebi

Onur · 2026-09-22T01:22:01+03:00

Onur Tour üzerinden 17.08.2026 tarihinde 4000-ut2230 rezervasyon kodu ile İzmir çıkışlı vizesiz Özbekistan & Kazakistan turu satın aldım. Tur tarihleri 04.10.2026 giriş ve 12.10.2026 çıkış olacak şekilde planlanmıştı ve aynı tarihte 63.350 TL’lik tahsilatım makbuz karşılığında yapıldı. 4000-ut2230 kodlu 63.350 TL’lik turum 07.09.2026 tarihinde firma tarafından iptal edildi. Paket Tur Yönetmeliği Madde 16/4 gereği iadenin 14 gün içinde yapılması gerekirken bu süre 21.09.2026 tarihinde doldu, ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 63.350 TL’nin yasal faizi ve %10 tazminatı ile birlikte derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

Onur Tour

22 Eylül 01:2264

Onur

22 Eylül 21:49

Hala dönüş gelmedi perşembe günü Tüketici Hakem Heyeti tursab ve CİMER'e yazacağım bu kadar ilgisiz bir firma hayatımda görmedim.

Onur

24 Eylül 11:48

14 iş günü de doldu kendi dedikleri tarihe de uymadılar mail atmam istendi mail de atmıştım 3 gün oldu hala dönüş olmadı burada ki şikayeti de önemsemediler müşteri hizmetleri sıfır

Benzer Şikayetler

İzmir Gezi Fırsatları'ndan Tur İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikmeli İade

Özgül

İzmir Gezi Fırsatları

26 Ocak 23:043.803

İzmir Gezi Fırsatları üzerinden Eskişehir–Uludağ için 28 Ocak 2026 tarihli konaklamalı bir tur satın aldım. Tur için kre...di kartıyla 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak turun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu 26 Ocak’ta kendim arayıp sorduğumda öğrendim. Telefon görüşmesind...

Tur İptal Edildi Param İade Edilmedi Ve Şirkete Ulaşamıyorum

Kevser

Turumbu.com

7 Ağustos 2025 20:591.632

Turubu.com Turizm üzerinden 28 Eylül çıkışlı Orta Asya (Kazakistan-Kırgızistan-Özbekistan) turu için Mayıs ve Haziran ay...larında toplam 28.400 TL kapora ödedim. Ancak tur iptal edildi ve bana 7 veya 21 gün içinde ödemenin iade edileceği yönünde mesaj atıldı. Aradan bir hafta geçti, bugüne kadar herha...

1 Destek

İzinsiz Tur Tarihi Değişikliği Ve 4.714,58 TL Zarar

Zeynep

Coral Travel

3 Temmuz 16:38488

Coral Seyahat Acenteliği a. Ş.’den 18.05.2026 tarihinde rezervasyon numarası 953692 olan Görkemli Özbekistan Turunu satı...n aldım. Tarafıma iletilen rezervasyon belgesinde turun başlangıç tarihi 15.07.2026, dönüş tarihi ise 20.07.2026 olarak belirtilmişti. Bu programa güvenerek, İstanbul çıkışlı tura...

İptal Edilen Tur Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ergül

Alterego Travel

14 Ekim 2025 14:511.463

Alterego Tur’un İzmir’den İstanbul kalkışlı “Girit Turu 3 Gece 4 Gün” paketine 07/10/2025 tarihinde 34.934 TL kredi kart...ı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon kodu: 389-qb2565). Ancak ödemeyi yaptıktan sadece 24 saat sonra, 09/10/2025 tarihinde turun iptal edildiği ve vize sorunu ned...

İptal Edilen Tur Ücreti İadesinin Gecikmesi

Ayşen

Cmr Tur | İzmir

3 Ağustos 18:22391

İzmir Cemre Tur Limited Şirketi üzerinden 17/07/2026 tarihli bir tur için toplam 10.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale... yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra bu tur iptal edildi. Firma yetkilileriyle 11 Temmuz tarihinde yaptığım görüşmede, para iadesinin 7 ila 14 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça ...