Tur İptal Edildi Param İade Edilmedi Ve Şirkete Ulaşamıyorum

Turubu.com Turizm üzerinden 28 Eylül çıkışlı Orta Asya (Kazakistan-Kırgızistan-Özbekistan) turu için Mayıs ve Haziran aylarında toplam 28.400 TL kapora ödedim. Ancak tur iptal edildi ve bana 7 veya 21 gün içinde ödemenin iade edileceği yönünde mesaj atıldı. Aradan bir hafta geçti, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödeme dekontlarım mevcut, ödemeleri Garanti Bankası üzerinden iki taksit halinde (14.200 TL + 14.200 TL) gerçekleştirdim. Şirketin iflas ettiği yönünde duyum aldım, fakat bana resmi bir açıklama yapılmadı. Telefon aramalarım, WhatsApp mesajlarım ve e-posta yoluyla iletişim kurmayı denememe rağmen hiçbir yanıt alamıyorum.

İstanbul’dan yazıyorum ve tek talebim, ödediğim toplam 28.400 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.