OnStep | @onsteptr

Shopier üzerindeki Onstep mağazasından vermiş olduğum siparişim 20 Ocak tarihinde teslim edildi ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Sipariş numaram 186828557’dir. Benim seçtiğim renkten farklı bir ürün göndermelerine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşt...

06.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden Onstep satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak numarası küçük geldiği için giyemiyorum ve kullanılamaz durumda. Ürünü iade etmek ve ürün bedelinin hesabıma geri ödenmesini istiyorum. Bu nedenle e-posta yoluyla hem satıcı...

Onsteptr adlı Instagram sayfasından 29 Kasım tarihinde toplam 13.354 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Gönderdikleri ürünlerin orijinal olmadığını fark ettiğim için kendileriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. İade için Instagram üzerinden yazdığımda bana bir kargo kodu verdiler v...

11 Aralık’ta Instagram üzerinden Onsteptr hesabından Shopier altyapısı ile 643211139 numaralı siparişi vererek New Balance Mushroom Brown model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.609,10 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilm...

17.10.2025 tarihinde Shopier ve Shop uygulaması üzerinden onstep mağazası adına New Balance 9060 Shadow Grey 45 numara bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 190069582 ve teslimat adresim Ankara Etimesgut Bağlıca. Siparişin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş ta...

Onsteptr adlı Instagram sayfasından 2 adet New Balance 9060 ayakkabı sipariş verdim. İkisini de 38 numara vermeme rağmen biri büyük, biri küçük geldi. Satıcıyla iletişime geçtim, iade etmek istediğimi söyledim. Shopier sayfalarında koşulsuz iade yazıyor olmasına rağmen, ısrarla değişim yapalım, iade...

Geçen perşembe Onstep’in Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla “Lunar New Year” model ayakkabıyı sipariş edip teslim aldım (Sipariş No: 950984204). Ürünü teslim aldıktan sonra, aynı markanın “Magnet” veya “Sea Salt” modelleriyle değiştirmek istediğimi belirterek hem Instagram DM hem de Wha...

Onsstep üzerinden Instagram Shopier aracılığıyla 5 gün önce New Balance model ayakkabı satın aldım. Kendi numaramı almama rağmen, ayakkabının kalıbı açıklamada belirtilmediği şekilde oldukça dar çıktı ve bu sorun her iki ayakkabıda da mevcut. Ürünü sadece denedim, herhangi bir kullanım olmadı. Yaşa...

Onstep markasının sahibi olarak, Şikayetvar platformunda firmam hakkında yanlış şikayet sayısı görüntülenmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağaza panelimde toplamda sadece 8 şikayet bulunmasına rağmen, Google’da “Onstep güvenilir mi” şeklinde arama yapıldığında, en üstte çıkan Şikayetvar s...

6.05.2025 tarihinde Onstep markasına ait iki adet ayakkabı satın aldım ve 18.05.2025’te Shopier üzerinden (kod: 88231586) iade talebinde bulundum. İade işlemini WhatsApp üzerinden başlattım ve toplamda 3.296 TL ödeme yaptım. Ancak, yasal olarak 30 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, tarafıma yal...

'Onstep' Instagram mağazasından 36 numara ayakkabı sipariş verdim bana gönderilen 38 numaraydı. Değişim istedim ayakkabıyı kargoya verdim ve buraya kadar süreç gayet güzel ilerledi fakat ayakkabıyı değişim için kargoya verdiğim andan itibaren -10 Gün Oldu- hiçbir şekilde ne bilgilendirildim ne mesaj...