Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onstep | @onsteptr Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
16 Aralık 09:39
52

11 Aralık’ta Instagram üzerinden Onsteptr hesabından Shopier altyapısı ile 643211139 numaralı siparişi vererek New Balance Mushroom Brown model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.609,10 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı / tedarik aşamasında” şeklinde görünüyor. Süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor, mesajlara da çok geç ya da hiç dönüş yapılmıyor. Sorduğumda ise yalnızca tedarik aşamasında olduğu söyleniyor, fakat hiçbir ilerleme olmuyor.

Hem ödediğim ücret ortada hem de bu kadar süre geçmesine rağmen kargoya verilmemesi ve iletişimsizlik beni mağdur etti. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını veya ürün tedarik edilemiyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Ürünle ilgili bir gelişme var mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
05 Aralık 16:32
819

Kalıbı Bozuk Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
27 Ekim 12:06
2.479
Kalıbı Bozuk Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
kalibi-bozuk-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz