to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan günü saat 16:30 civarında Onstep Instagram sayfası üzerinden New Balance 990 v6 model bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında herhangi bir mail ya da SMS ile siparişime dair bilgilendirme gelmedi, sadece elimde 930031089 numaralı sipariş bilgisi b...
Onstep internet sitesinden 15.03 tarihinde terlik ve ayakkabı siparişi verdim. Deneme amaçlı yaptığım bu alışverişte, üzerinden 13 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç boyunca oyalandığımı hissettiren bir tutumla karşılaştım. Bu süreçte ürünleri artık istemediğ...
Onstep’in Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi sitesinden 3.615 TL ödeyerek bir Ugg ürün satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak numarası büyük geldiği için iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden sabah saatlerinden itibaren defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece çift tik ...
Onstep ayakkabı firmasından 2 ay önce 347186828 numaralı siparişle aldığım ayakkabıyı yanlış numara gönderdikleri için iade ettim. 15 gün içinde ücret iadesi yazmasına rağmen 2 aydır ürünün parasını göndermiyorlar. WhatsApp mesajlarına hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Ürünün kalitesi çok kötü. Gün içinde birçok ayakkabı paylaşıyorlar ve düzgün olanları videoya koyuyorlar sanırım. Aldığım ayakkabının, paylaştıkları ürünlerle hiçbir alakası yok. İade etmek istiyorum fakat ne Instagram sayfalarına ne de WhatsApp hatlarına ulaşabiliyorum. Geri dönüş sağlamıyorlar, me...
Onstep'ten 2 ayakkabı aldım ama hiçbir şekilde kimseyle iletişime geçemiyorum. 467688383 sipariş numaram wpden ulaşılmıyor Instagram'dan dönmüyorlar mail bakmıyorlar... Ürünler gelmeyecekse iade istiyorum. Lütfen Shopier'i kullanarak da insanları yanıltmayın.
Onstep satıcıdan Shopier üzerinden ayakkabı aldım. Almadan önce görselini beğendim ve almaya karar verip aldım. Ürün geldiğinde satıcının görseli ile ...
Shopier'den onstep diye bir yerden kargo geldi. Shopier'den alışveriş yapmadığım halde, mağazayı da bilmem. Muhaberat benim adıma olunca teslim almış. Arıyorum kimse açmıyor, buradaki yorumlara göre de birçok insanı mağdur etmiş. İyi insanlar olmama ihtimali yüksek çünkü ben alışveriş yapmadığım hal...
Shopier üzerinden onstep mağazasından ayakkabı aldım. Kendi numaramı aldığım ürün küçük geldi, değişim için iletişim numarasına ulaştım. Müşteri hizmetleri iade sağlayalım dedi, kabul ettim. Ardından markaya asla ulaşamadım. Ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap alabildim. Onstep sayfası iadesinin ...
Onsteptr hesabından aldım. Yanlış ürün gönderdiler. Kargoya geç verdiler ve hiçbir şekilde, İletişim kurulamıyor. Bakalım buradan okurlar belki! Telefonları açmıyorlar. Siyah renk aldım. Gönderdikleri ürün görseldeki.
Onstep'den iki adet ürün sipariş verdim. Tarafıma ulaştı. Bir ayakkabı küçük geldi. Değişim için yazdım dönüş yaptılar ve 300 TL farkla ürünün bir numara büyüğünü aldım. Ürün geldi fakat hasarlıydı. İade için yazdım fakat cevap vermiyorlar ya da telefonlara bakmıyorlar.
10 Kasım 2024 tarihinde bir çift bot aldık 133872984 sipariş no ile 1 ay olmadan sol ayakta açılma oldu.
Instagram üzerinden onsteptr mağazasından alışveriş yaptım aldığım ayakkabıyı bugün göndereceğiz yarın göndereceğiz sürekli oyaladılar. Ürün ellerinde yokmuş ve para iadem yapılmadı. Ücretimin iadesi için yazılı başvurdum olumlu sonuç alamadım. Firma dönüş yapmıyor.
24.11.2023 tarihinde ticari ünvanı M*** olan mysteep.com.tr internet sitesinden alıcı olarak eşimin isminin göründüğü (s***) 5.599,20 TL değerinde ödeme yaptım. Sitenin sahte olduğunu öğrendim paramın iadesi için yardımcı olmanızı rica edeceğim. Sitenin kodu Instagram'da karşıma çıktı.