"Bölge müdürü ulaştı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Öncü Döner van
12 şikayet
Erciş Öncü Döner’in Telefon Siparişinde Müşteriyi Yanıltması Ve Saygısız Tutumu
26.09.2026 tarihinde saat 22:30 sularında Van ili Erciş ilçesindeki Erciş Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden si...pariş vermek istedim. Uygulamada restoran kapalı göründüğü için belirtilen iletişim numarasından kendilerini aradım. Telefonda önce sipariş için numaramı aldılar, ardından adresimi
Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Desteksizlik Nedeniyle 600 TL İade Talebi
27.06.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Getir Yemek üzerinden Van Erciş Öncü Dürüm şubesinden sipariş verdim. Gelen ...dürümlerin içinde tavuk derileri, bu derilerin üzerinde yanmış tavuk kılları ve bayat patatesler vardı. Hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi bakımından kabul edilemeyecek bir

Sipariş İptali Sonrası Saygısız Telefon Görüşmesi Ve Yanıltıcı Teslimat Kaydı
Erciş Öncü Döner Van yolu şubesinden bugün yaklaşık yarım saat önce 390 TL tutarında dürüm ve kola siparişi vermiştim. D...aha sonra özellikle arayıp siparişimi iptal ettirdim. Ancak buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyordu. Durumu öğrenmek için sakin bir şekilde şubeyi a
Van’daki Dönerci’den Ağır Gıda Zehirlenmesi Çocuğumu Ve Eşimi Hastalığa Soktu
08.03.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Van ili Erciş ilçesi Vanyolu Mahallesi Kara Yusuf Bey Bulvarı No:111 d:1 e 654...00 Erciş/Van adresinde bulunan dönerci işletmesinden döner satın aldık. Ben dönerden hiç yemedim ancak 3 yaşındaki oğlum ve eşim yedi ve sonrasında ikisi de ağır şekilde rahatsızla
Erciş Öncü Döner Şubesinde Gecikmeli Teslimat Ve Kağıt İçeren Dürüm Şikayeti
Van Erciş Vanyolu Mahallesi’indeki Erciş Öncü Döner şubesinden 14:00’te telefonla sipariş verdim. Siparişim normal tesli...mat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle, 15:37’de teslim edildi. Paketi açtığımda ise dürümün içine resmen kağıt basıldığını gördüm. Kağıt dürümün içine yapışmış durumdaydı ve b

Öncü Döner Van Şubesindeki Tavuk Dönerden Zehirlendim Ve Hijyen Sorunu Yaşadım
25.06.2025 tarihinde Cumhuriyet Caddesi üzerinde bulunan (Van) şubesinden aldığım tavuk döner sonucu zehirlendim. Ayrıca... lokantada masaya oturduğumuzda aşırı pisti temizlemelerini istedim. Menü kağıdı tamamen kirlenmiş durumdaydı. Bu durumun incelenip gereğinin yapılmasını rica ederim. İki gün boyun
Siparişin Geç Gelmesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Saat 22.50'de verdiğim sipariş, saat 23.35 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Aradığımda ise telefon açılmıyor. Sürekli bekle...tiliyorum ve bu durum ikinci kez yaşanıyor. Aynı sorun tekrar ediyor. Van Erciş şubesinde böyle bir işletme ile ilk kez karşılaşıyorum. Bu durum gerçekten üzücü. Defalarca aynı sor
Hatay Döner Yerine Soslu Lavaş Şoku: Aç Kaldık!
"Bölge müdürü İdris beye teşekkür ederim"
Ürünü getir yemekten söyledim ama çok pişman oldum. Geç gelmesini anlarım h...ava soğuk olduğu için soğuk gelmesini de anlarım neticede fırına atıp ısıtı
Öncü Döner'den Eksik Et Skandalı Ve İletişim Sorunu
Bugün Öncü Döner Van şubesinden arkadaşlarımla birlikte 4 er tane zurna dür...üm söyledik. Zurna olduğu için içinde 120 şer gram et olduğu yazıyordu. Gel
Öncü Döner Yanlış Sipariş Geldi
Van/Erciş öncü şubesine 31/08/2024 tarihinde sipariş verdim yanlış geldi. İkinci kez aradım tekrar geleceğini söylediler.... Kapıya gelen kurye ücret çıkardı kabul etmedim. İki siparişi de verdim. Aradım böyle bir sorumsuzluk yok ya. Ne bir özür ne bir telafi! Ücret iadesi yok. Her ikisini iptal ettiği
Van Öncü Döner Şubesi Sipariş Notlarıyla İlgilenmiyor
Van Öncü Döner şubesi, uzun zamandır sipariş verdiğim bir işletme. Ne yazık... ki son iki siparişimde dürümüm bol soslu olsun dememe rağmen sossuz geliyo

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84








