to read complaints and reviews, or file yours.On Mobil Hesabım Kısıtlandı Ve 8.900 TL’lik Paramı Kullanamıyorum
On Mobil’de bulunan hesabım 1 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı ve o günden bu yana hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 8.900 TL bakiye bulunuyor ancak uygulama üzerinden bu paraya erişemiyor, harcama ya da çekim yapamıyorum.
Sorunun çözülmesi için defalarca On Mobil’i telefonla aradım, her seferinde “Sizi arayacağız” denilip oyalandım ancak günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı. Neden kısıtlama olduğu, ne zaman kalkacağı hakkında hiçbir net bilgi verilmedi.
On Mobil’den talebim, hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılması ve 8.900 TL tutarındaki paramı hemen ve sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirmeleri, ayrıca hesabımın neden kısıtlandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasıdır. Telefon 5459****46
Ne hakla benim paramı günlerce tutuyorsunuz.
