to read complaints and reviews, or file yours. 
On mobil uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “işlem yapma yetkisi yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Hesabımda param olmasına rağmen bu nedenle özellikle kredi kartı ödememi yapamıyorum. Henüz son ödeme tarihi gelmediği için bir gecikme veya faiz yansımadı ancak bu sorun çözülmezse mağduriyet yaşayacağım konusunda endişe duyuyorum.
Bu süreçte defalarca talep oluşturdum ve telefonla müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde sadece “aciliyet bildiriyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Mobil uygulamada yaşadığım bu yetki sorununun acil olarak giderilmesini, hesabıma tanımlı kısıtlamaların varsa açıklanmasını ve kredi kartı ödememi zamanında, sorunsuz şekilde yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
On mobil uygulamasında hesabımda 1550 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydan fazla süredir hiçbir şekilde para transferi veya ödeme işlemi yapamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “işlem için yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defal...
Yaklaşık 3 haftadır on Dijital uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde "bu işlemi yapmaya yetkiniz yok" uyarısı alıyorum. Özellikle on ...
2 Kasım’dan bu yana On Dijital internet bankacılığı hesabım gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeltildiği söylendi, ancak ertesi gün tekrar aradığımda bankanın benimle çalışmak istemediği belirtildi. Bu süreçte hesabımda para hareketi gerçekleşt...
On mobil uygulamasını kullanıyorum ve dün akşamdan beri herhangi bir sebep olmaksızın işlem yetkim kısıtlandı. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen ödeme ve havale işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ...
Burgan Bank’ın On Mobil adlı mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemeye çalışıyorum; ancak yaklaşık üç gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde işlem sonunda sürekli “Lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Kredi kartı bo...
Yorumlar