Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29370333

On Dijital Bankacılık Burgan Bank, ON Bankacılık Sistemi Şikayet.

On Dijital Bankacılık Burgan Bank, ON Bankacılık Sistemi Şikayet.
profile
Mustafa
On Dijital Bankacılık
13 Temmuz 2024 13:40
3.546

Burgan Bankasının ON Bankacılık sistemi var. Bu sistemle oğlumun düğünü için mobilya alışverişi yaptığımız zaman mağazanın önerisi ile tanıştım. Güzel bir sistem gibi geldi ve öneriyi kabul edip Aralık ayında mobilyalarımızı bu sistemle aldık. Sistem 24 ay kredi. Ayda 6000 TL hesaba para yatırıyorsun, bunun 3000 TL'sini ay içerisinde alışveriş yaparak harcıyorsun (yani sana iade ediyor). Sistem bu aya kadar gayet güzel işliyordu, ancak gelen bir mesajla bu aydan sonra aylık harcama tutarımızın 5000 TL olması, aksi takdirde bu kampanyadan yararlanamayacağımız bildirildi. Müşteri hizmetlerini arayıp ben ayda 5000 TL harcama yaparsam kredi taksitimi nasıl ödeyeceğimi belirttim. Verilen cevap: 'Siz de fazla para yatırın o zaman.' dendi. Ama anlaşmada böyle bir madde olmadığını söylediğimde bana, 'ON Plus bankamız sadakat programı olup, hedef tutarın değiştirilmesi hakkı bankamız tarafından bulunmaktadır. ON Plus programı harcama hedefi tutarı, güncel piyasa koşullarına bağlı olarak belirlenmekte olup, ileriki dönemlerde değişiklik gösterebileceğini iletmek isteriz.' mesajı geldi. İlerde bu 6000-7000-8000 TL olurmuş yani. Bir de 'Sadakat programı' diye hava basıyorlar. Yerim böyle sadakati.

On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
16 Temmuz 2024 11:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
16 Temmuz 2024 11:35

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

On Dijital Bankacılık Mobilya Kampanyası Mağduriyeti: Beklenen İade Gelmedi

profile
Hafize
On Dijital Bankacılık
08 Mart 2024 13:40
2.578

Burgan Bank’a ait 41161305-351 hesap numaralı müşterisiyim. Çanakkale ilinde bulunan Weltew mobilya isimli iş yerinden 2023 yılı eylül veya ekim ayında mobilya aldım. Mobilya satan şahıs on bank kampanyası olduğunu, aylık 1500 TL kredi kartı harcamam halinde ise kendisinin faizsiz olarak işlem yapac...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi : Gizli Maliyetler Ve Artan Harcama Hedefleri

profile
Hüseyin
On Dijital Bankacılık
26 Aralık 2024 10:16
4.210

Eşya alımında 24 aylık geri ödemeli faizsiz kredi kullanarak On Bankacılık (Burgan Bank) ile tanıştım. 2023 Aralık ayında 1500 TL harcama sözü ile On Plus avantajlarından faydalanacağım, faiz ödemeyeceğim şeklinde başlayan süreçte, bir yılın sonunda harcama hedefi 7500 TL'ye çıkarıldı. Bu tutar ne e...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme İle Artan Faiz Mağduriyeti

profile
Okan
On Dijital Bankacılık
05 Şubat 2025 07:07
1.371

On bankacılıktan (Burgan Bank) kredi çektim. Belli bir faizini, aylık karttan 5.000 TL harcama sözü vererek düşeceğini beyan etmişlerdi ve böyle de oluyordu. 3 Şubat 2025'teki ödememde 5.000 TL harcama yapmama rağmen bu tutar bana iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise harcama tutarının ...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

On Dijital Bankacılık 4 TL Eksik Harcama İçin 4000 TL Kesinti Şoku

profile
Özlem
On Dijital Bankacılık
15 Ekim 2024 16:04
2.887

On Mobil ile kredili mobilya alışverişi yaptık. 24 ay boyunca belirlenen harcama hedefini tutturduğumuz her ay kredi faiz tutarını On Mobil karşılıyordu ve hem eşimin hem benim kartımdan 10 aydır düzenli bir şekilde harcamaları yaptık. Yani toplamda 2 kişi 10 ay boyunca 20 harcama hedefini tutturmuş...

Öne Çıkan Konular

On Dijital Bankacılık dijital on On Dijital Bankacılık kampanya On Dijital Bankacılık kredi On Dijital Bankacılık müşteri hizmetleri On Dijital Bankacılık on banka
Benzer Şikayet Yaz