Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34184871
5
Serhad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Başvurusunda Zorunlu Sigorta Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Serhad
On Dijital Bankacılık
09 Kasım 2025 23:29
2.485
Serhad'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

02.11.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, zorunlu olarak telefon camı sigortası yapılması gerektiği belirtildi ve onaylamak durumunda kaldım. Bu sigorta için yaklaşık 2020 TL tutarında bir ücret ödendi.

Kredi kullanımı için bu sigortanın zorunlu tutulmasını ve tarafıma başka bir seçenek sunulmamasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve herhangi bir destek alamadım.

Telefon camı sigortasının iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca hayat poliçem içinde 888 TL ücret ödedim bununda iptali için gerekli desteğinizi önemle arz ederim saygılarımla toplam benden çekilen tutar
2913.58 TL

On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
10 Kasım 2025 13:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli on’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. On Dijital Bankacılık

Serhad
Serhad
10 Kasım 2025 16:02

Sorunum çözüldü

On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
10 Kasım 2025 16:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Sigortaların İptali Ve Prim İadesi Sorunu

profile
Muhammed
On Dijital Bankacılık
28 Ağustos 2025 17:33
3.320
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Sigorta Ve İade Sorunu

profile
Halil
On Dijital Bankacılık
12 Ekim 2025 09:33
3.706
"Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

profile
Enis
On Dijital Bankacılık Yalanı videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Yalanı

profile
Ali
On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

profile
Bozan
On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var! videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

profile
İslam

Öne Çıkan Konular

On Dijital Bankacılık müşteri hizmetleri On Dijital Bankacılık iletişim On Dijital Bankacılık sigorta iptali On Dijital Bankacılık banka On Dijital Bankacılık dijital on On Dijital Bankacılık ihtiyaç kredisi
Benzer Şikayet Yaz