to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Cayma Hakkımı Kullanırken Kredi Faiz Oranımın Artırılması
On Dijital Bankacılık üzerinden 31.07.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafımdan 35.282,10 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi ve tarafıma iletilen poliçede cayma hakkımın bulunduğu açıkça belirtilmişti.
Sigortacılık mevzuatı ve poliçede yer alan hükümler kapsamında cayma hakkımı kullanarak hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 35.282,10 TL sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak çağrı merkezi ve mobil şube üzerinden yaptığım başvurularda, poliçeyi iptal edebileceklerini fakat bu durumda kredi faiz oranımın artırılacağını ifade ettiler.
Kredi kullandığım tarihte belirlenen sabit faiz oranının, tamamen yasal cayma hakkımı kullanmam nedeniyle sonradan artırılmasını kabul etmiyorum. Kredi sözleşmesini imzalarken faiz oranının hayat sigortasına bağlı olarak değiştirileceğine dair açık, anlaşılır ve tarafıma açıkça izah edilmiş bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle hayat sigortası poliçemin cayma hakkım çerçevesinde iptal edilmesini, 35.282,10 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini ve kredi faiz oranımın değiştirilmeden, kredi kullandığım tarihte geçerli olan sözleşme koşulları ile aynen devam ettirilmesini talep ediyorum.
Şayet faiz oranımda artış yapılmasını gerektiren bir uygulama olduğu iddia ediliyorsa, bunun hukuki ve sözleşmesel dayanağının tarafıma açık ve yazılı şekilde iletilmesini rica ederim.
