to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik İçin Yetkisiz 2.388 TL Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Oliz üzerinden satın aldığım yıllık üyeliğimi Nisan 2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen 20 Ağustos’ta haberim ve onayım olmadan hesabımdan 2.388 TL tutarında yeniden ücret tahsil edildi. Bu işlem için Arçelik Pazarlama a. Ş. Adına e-fatura kesildiğini banka ve belge hareketlerimden görüyorum.
İptal sonrasında böyle bir çekim yapılacağını beklemediğim için o döneme ait ekran görüntüsü almadım ancak üyeliğimi iptal ettiğimden eminim. Durumu fark eder etmez Oliz ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri bana gün içinde dönüş yapılacağını söyledi fakat belirtilen süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ben iptal etmiş olduğum bir üyelik için yeniden ücretlendirilmek istemiyorum. 20 Ağustos’ta tahsil edilen 2.388 TL’nin tarafıma iadesini ve Oliz üyeliğimin hiçbir şekilde yeniden otomatik olarak başlatılmayacak şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi
Kaç gün oldu hala haksız çekilen bedel iade olmadı ama az evvel yine SMS geldi Oliz Plus'a hoşgeldiniz faturanızı görüntülemek için tıklayın şeklinde. Yani ne diyeyim koskoca bir Firma bunun gibi ucuz numaralarla haksız şekilde para çekmesi ve kesinlikle ilgilenmemesi olur şey değil. Paramı hemen iade edin!
Bu arada kimse de iletişime geçmedi. Telefon numaranızı belirtin de biz arayalım bari ulaşabileceğimiz bir numara
