Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yıllardır Süren İndirim Kodu Hatası Ve 13.000 TL Kayıp

10 Mart 19:19716
Halil'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri aradı ve Aynı zamanda Arçelik bayisi de oliz ile iletişime geçti sorunum çözüldü

Uzun süredir Oliz üzerinden alışveriş yaparken kullandığım indirim kodunda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir hata ile karşılaşıyorum. Daha önceden aldığım ürünlerde de benim kodum geçmiyor Arçelik bayisinin ekranında hata veriyor.

Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve toplamda yaklaşık 13.000 TL tutarında indirim avantajından yararlanamadım. Konu ile ilgili Oliz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.

Oliz’den beklentim, yaşanan bu teknik problemin giderilmesi ve indirim kodumun tüm alışverişlerde sorunsuz ve hatasız bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin dikkate alınarak gereken teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

11 Mart 11:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi

Halil
13 Mart 17:40

Müşteri hizmetleri aradı ve Aynı zamanda Arçelik bayisi de oliz ile iletişime geçti sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Oliz Kampanya Kodu Çalışmıyor, Eksik İndirim Teklif Ediliyor

16 Ağustos 2025 11:193.092

13 Ağustos tarihinde Android telefonum üzerinden Arçelik Oliz uygulamasını kullanarak oluşturulan kampanya kodunu web si...

Arçelik Oliz Kampanya Hatası Hakkında

26 Ağustos 2023 18:554.548

Selam, Arçelik internet sitesi üzerinden iPhone telefonu 65 binden 61 bine Oliz indirim kodu ile düşer deniyor ama kod...

Arçelik Oliz Kampanya Hatası Hakkında
1 Destek

Arçelik Kampanya Mesajındaki 'İlave 2000 TL' İfadesi Yanıltıcı

27 Kasım 2025 11:462.038

Yaklaşık 5 gün önce Arçelik’ten gelen kampanya mesajında “Oliz’e ilave 2000 TL” ifadesi yer alıyordu. Bu mesaj üzerine A...

Oliz Uygulamasından Çekiliş Kodu Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

1 Mayıs 2025 02:07572

Arçelik mağazasından 37.700 TL tutarında yapmış olduğum alışverişe karşılık olarak Oliz uygulamasından çekiliş kodu tara...

Arçelik 70. Yıl Çekiliş Hakkım Eksik Verildi, Sorunum Çözülmedi

15 Ağustos 2025 14:552.607

Oliz uygulaması üzerinden 14.05.2025 tarihinde, 1 adet 31.539,00 TL bedelli Arçelik marka derin dondurucu alışverişi yap...