to read complaints and reviews, or file yours. 
Oliz ve Arçelik’ten aldığım ürünler için yaptırdığım ek garantiler nedeniyle, garanti sürelerini Oliz uygulaması üzerinden takip etmek zorundayım. Ancak eski telefon numaram iptal olduğu için artık o hat üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve yeni numarama geçmeme rağmen sistemde numara güncellemesi yapılamadığı söylendi.
Oliz üzerinden satın aldığım ve ek garantilerini yaptırdığım bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin tamamı eski numarama tanımlı görünüyor. Eski numaram kapandığı için bu ürünlerin hiçbirinin garanti ve ek garanti takibini yapamıyorum. 09.02.2026 tarihinde Oliz müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tüm bilgilerimin eski numarama işlendiği, bu nedenle basit bir numara güncellemesi yapılamayacağı ve bu konuda bir çözüm sunulamayacağı söylendi.
Ben, aktif olarak kullandığım yeni telefon numarama tüm ürün ve ek garanti kayıtlarımın eksiksiz şekilde aktarılmasını ve garanti takibini yeni numaram üzerinden sorunsuz yapabilmek için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Oliz mobil uygulaması üzerinden bulaşık makinesi ve klima için ek garanti uzatımı satın aldım. Ancak, aynı gün uygulama üzerinden...
Arçelik 2298 model derin dondurucum için ürünü aldıktan altı ay sonra, Arçelik’in oliz uygulaması üzerinden 4 yıl ek garanti satın aldım. Toplamda 7 yıl garantiye sahip olmam gerekirken, oliz uygulamasında ek garanti ve fatura bilgilerim görünmesine rağmen, Arçelik müşteri hizmetleri ek garantimin a...
Arçelik marka almış olduğum klimalar için Oliz uygulaması üzerinden garanti uzatımı yapmak istiyorum. Ancak diğer tüm ürünlerimde çıkan “+4 yıl ek garanti” seçeneği, bu klimalar için görünmemekte. Satın alımın üzerinden belirli bir süre geçmesini de bekledim, ayrıca servise ve müşteri hizmetlerine ...
Arçelik/Beko marka ürünlerime Oliz uygulaması üzerinden 18.07.2025 tarihli #15909244, #15909243, #15909242, #15909241 sipariş numaralarına ait 4 adet ürünüme ek garanti satın almıştım. Aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen 6 gündür iadem 'inceleniyor' olarak gözükmektedir. İlgili iadelerin tarafı...
Arçelik ve oliz uygulamalarına girerek saat 11:00'dan itibaren Arçelik'ten kmx90 veya başka bir kurutma makinesini, bulaşık makinesi ile birlikte almaya çalışıyorum. Oliz uygulamasında kayıtlar yapıyor, kampanyalara katılıyorum; ancak ne yazık ki kampanyadan yararlanamıyorum. Bunun üzerine müşteri ...
Yorumlar