Oldubil Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum

29.11.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Oldubil hesabıma kredi kartımdan 62.454 TL para yükledim. Bu tutarla çeşitli harcamalar yaptım ve günün sonunda hesabımda yaklaşık 55.667 TL civarında para kaldı. Ertesinde tekrar harcama yapmak istediğimde işlemlerim reddedildi ve hesabımın bloke edildiğini gördüm. O günden beri yaklaşık 10 gündür hesabımdaki parayı ne harcayabiliyor ne de çekebiliyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, savcılığa gidip para iadesiyle ilgili bir karar almam gerektiği söylendi. Çalışma ve günlük hayat koşullarım nedeniyle savcılığa gidip bu işlemleri takip edecek zamanım yok. Kendi paramı kullanmak için bu kadar uğraştırılmamı ve hesabımın hiçbir net gerekçe ve bilgilendirme olmadan bloke edilmesini kabul etmiyorum.

Oldubil’den talebim, hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılması ve hesabımda kalan paramı özgürce kullanabilmemin sağlanmasıdır. Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.