Oldubil Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum

15 Ağustos 2025 tarihinde Oldubil mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 4.996 TL tutarında para yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma bloke konuldu ve bu nedenle parama erişemiyorum. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor ve hesabım bireysel olarak kendi adıma açılmış durumda.

Konu ile ilgili olarak Oldubil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. İşlem standart bir para yükleme işlemiydi ve herhangi bir hata mesajı ya da bildirim almadım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve hala bir geri dönüş alamadım.

Blokenin kaldırılarak parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.