to read complaints and reviews, or file yours.Opel Grandland Triger Kayışı Çatlakları Ve Deformasyon: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2023 model Opel Grandland 1.2 Puretech motorlu aracımda triger kayışında deformasyon ve çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Mayıs 2026 tarihinde, araç 51.100 km’deyken yaptığım kontrolde bu durumu gördüm ve aracı Sivas’taki ofz Opel bayisine götürdüm.
Yetkili serviste yapılan kontrolde triger kayışında çatlaklar ve deformasyon olduğu servis tarafından da kabul edildi, ancak sistemde herhangi bir arıza kodu görünmediği gerekçesiyle garanti kapsamında değişim yapılmayacağı tarafıma bildirildi ve bu doğrultuda bir evrak verildi. Aracımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, bu kadar düşük kilometrede triger kayışında bu seviyede deformasyon olmasının normal olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Garanti süresi devam eden aracımın triger kayışındaki bu deformasyonun üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve parça ile işçilik dahil olmak üzere hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sadece Sivas ofz Opel bayisinden değil, Opel genel merkezden de yazılı izahat ve gerekli desteğin verilmesini bekliyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara sonuna kadar başvuracağımı da belirtmek isterim.
Araçta triger kayışında çatlak ve deformasyon olduğunu fark ettim, servis bunu kabul etti ama garanti kapsamında değişim yapmadı. Garanti süresi hâlâ devam ediyor, bu durumun üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Şu ana kadar markanın yaklaşımı kötüydü ve çözüm sunmadı.
