Opel Yetkili Servisinin Yanlış Bakım Bilgisi Nedeniyle Triger Kayışı Kırılması

2021 model Opel Corsa 1.2t aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servislerde yaptırılmıştır. Son bakımını da 63.000 km’de İzmir Opel Kahyaoğulları yetkili servisinde gerçekleştirdim. Bu bakım sonrasında bir sonraki bakımın ne zaman yapılacağını ve triger kayışı değişim aralığını özellikle sordum. Bana, bir sonraki bakımın 78.000 km’de, triger değişiminin ise 90.000 km’de yapılması gerektiği bilgisi verildi.

Ancak aracım 73.000 km’de seyir halindeyken yolda kaldı ve çekici ile İzmir Opel Kahyaoğulları servisine çekildi. Serviste yapılan inceleme sonrasında aracın triger kayışının koptuğu tarafıma bildirildi. PSA grubu araçlarda bilinen kronik triger sorunu varken, yetkili servisin gerekli kontrolleri yapmaması ve müşterisini bakım aralığı konusunda yanlış bilgilendirmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım mağduriyetin ve oluşan maddi zararımın Opel ve ilgili yetkili servis tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.