to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Pos Geciken Geri Ödemeleri
Ödeal pos hizmetleri ile çok yakın zamanda çalışmaya başladık. Bizlere sözleşme sırasında taahhüt edilen pos'ta biriken bakiyelerimizin sıfır komisyon oranı ile geri ödemelerinin ertesi gün, tatil günleri sonrasında ise, ilk iş günü içerisinde hesabımıza geçeceği yönünde idi. Özellikle son iki haftadır, geri ödemelerimizin günün çok ilerleyen saatlerinde ve belirsiz bir zamanda diliminde hesabımıza geçiyor olması, bizleri firmalara yapacağımız ödemeler konusunda mağdur duruma sokmakta. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde mağduriyetimizin giderilmesi yönünde herhangi bir çözüme ulaşılamamaktadır. Müşteri temsilcileri, ''ödeme talimatlarının bankaya gönderilmiş olduğu, iş sırasına göre ilgili bankanın hesaplara bakiyeleri geçeceği bilgisini'' vermekten başka bir yardımı olmamaktadır. Digital bir çağda bulunduğumuz bir dönemde şayet aksi yönde talimat verilmiyor ise, hangi EFT talimatının gecikerek hesaplara geçiriyor olabileceğini tarafımıza açıklamalarını bekliyoruz. İyi çalışmalar dilerim.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Merhaba, Tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Arkadaşlarımızın şikayetinizde de ilettiğniz üzere geri ödemelerle ilgili verdikleri bilgi akışında bir hata yoktur. Ödemeleriniz 1 ertesi iş günü hesabınıza yatırılmaktadır. Konu ile ilgili detay SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla
Sayın yetkili geç cevap vermiş olabilirim fakat, halen geri ödemeler günün öğleden sonraki saat dilimlerinde hesabımıza geçmeye devam etmekte. Daha önce de belirtiğim üzere günün erken saatlerinde çalışmaya başlıyoruz ve ödemelerimizin çoğuda kapıda anında yapılmakta olduğu için bir gün önceki bakiyelerin diğer bankalara ait pos hesaplarında olduğu gibi gün devrettiğinde ilgili günün ilk saatlerinde hesabımıza geçmiş olması mağduriyetimizi giderebilecektir. Ayrıca iletişim sağlanamadığı yönünde bir bildiriminiz olmuş tekrar iletişime geçmek için bir çabanız olmadığı görülmekte.
