to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal pos hizmetleri ile çok yakın zamanda çalışmaya başladık. Bizlere sözleşme sırasında taahhüt edilen pos'ta biriken bakiyelerimizin sıfır komisyon oranı ile geri ödemelerinin ertesi gün, tatil günleri sonrasında ise, ilk iş günü içerisinde hesabımıza geçeceği yönünde idi. Özellikle son iki haftadır, geri ödemelerimizin günün çok ilerleyen saatlerinde ve belirsiz bir zamanda diliminde hesabımıza geçiyor olması, bizleri firmalara yapacağımız ödemeler konusunda mağdur duruma sokmakta. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde mağduriyetimizin giderilmesi yönünde herhangi bir çözüme ulaşılamamaktadır. Müşteri temsilcileri, ''ödeme talimatlarının bankaya gönderilmiş olduğu, iş sırasına göre ilgili bankanın hesaplara bakiyeleri geçeceği bilgisini'' vermekten başka bir yardımı olmamaktadır. Digital bir çağda bulunduğumuz bir dönemde şayet aksi yönde talimat verilmiyor ise, hangi EFT talimatının gecikerek hesaplara geçiriyor olabileceğini tarafımıza açıklamalarını bekliyoruz. İyi çalışmalar dilerim.
Ödeal kuruluşu ile POS sözleşmesi yaptım. Tatil günlerinde işlemlerin geçmeyeceğini, ilk iş gününde geçeceğini belirttiler. 16-17-18-19 Mayıs tarihlerinde POS'tan çekim yaptım; 20 Mayıs'ta geçmesi gereken bakiye hesabıma eksik geçti. Müşteri hizmetlerini 17 kez aradım ve her seferinde farklı açıklam...
Ödeal ile çalışmaya başlamadan önce tüm bankalardan taksitli işlem yapılabileceği ve ödemelerin zamanında hesabımıza geçeceği söylenmişti. Ancak ilk i...
Ödeal müşterisiyim. 7 Nisan 2024 tarihli işlemi Ödeal pos cihazından iptal yapılamadı. Ödeal müşteri hizmetleri ile görüştüm yine olmadı. Slip ve kart bilgilerini iletin iptal işlemini yapalım dediler. Bilgileri gönderdim. 16 Nisan da görüştüm. Müşteri aradı iptal olmamış dedim. Ödeme size yapılmış ...
Ödeal firmasından kullandığımız fiziki POS cihazı ile ilgili olarak bilgimiz dışında ve herhangi bir yazılı ya da sözlü açıklama yapılmadan piyasa dışı komisyon oranlarının güncellenip çekildiğini Aralık ayı komisyon listesinde gördük. Ödeal gibi bir kuruluşun yasal olmayan bir şekilde bildirim yapı...
Ödeal firmasıyla 10 gün önce çalışmaya başladık. İlk Pos çekiminde sistemlerinde hata varmış gün sonu görünmüyormuş gün içinde düzeltilecek dendi. Sonraki gün kartımızdaki bakiyeyi harcayalım dedik. Kart sistemlerinde arıza varmış çözülecek dediler. En son Dün pos cihazı gün sonu alırken kağıt sıkış...
Yorumlar