Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeal’ın Ertesi Gün Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Cemil
03 Aralık 2025 11:30
1.290

Ödeal ödeme kuruluşu ile yaptığım tahsilatlarda, “bugün tahsil edilen tutarın ertesi gün hesaba geçeceği” taahhüdü verildiği halde yaklaşık 15 gündür ödemelerim ertesi gün hesabıma geçmiyor. Buna rağmen her seferinde ertesi gün yatacak denilerek oyalanıyorum. Sakarya Adapazarı’nda faaliyet gösteriyorum ve aylık ortalama 70 bin tl civarında tahsilatım bu sistem üzerinden dönüyor, bu gecikmeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadan sürekli geçiştirildiğimi hissediyorum. Ödemelerin zamanında yatmaması, buna rağmen hâlâ ertesi gün ödeme vaadiyle işlem yapılması kabul edilebilir değil.

Ben, ertesi gün ödeme olanağı sağladığını iddia eden bu işletmenin gerçekte yaşattığı bu sorunları başkalarının da bilmesini istiyorum. Bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer gecikmeleri yaşayan diğer kullanıcıların da dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 2025 15:45 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeal Tahsilat Ödemelerinde Sürekli Gecikme Yaşıyorum

profile
Burak
21 Kasım 2025 16:09
1.118

Ödeal Hesabıma Para Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Mehmet
20 Mayıs 2025 15:41
1.918

Ödeal Mobil Pos'ta Sürekli Eksik Ödeme Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Koray
18 Kasım 2025 12:57
1.086

profile
29 Nisan 2024 11:46
2.364
Benzer Şikayet Yaz