Ödeal Üyeliği İptal Edilmiyor Ve Haksız Borç Çıkarılıyor

30.06.2025 tarihinde Ödeal Yazar Kasa Pos sözleşmemizin 1 yılı dolduğu için artık Ödeal ile çalışmak istemediğimizi ve yeni sözleşme yapmayacağımızı kendilerine bildirdik. Buna rağmen 2025/7. ve 2025/8. aylar için de ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Sırf iptal işlemi gerçekleşsin diye bu ödemeleri kabul ettik ve 15.08.2025 tarihinde 998 TL tutarında ödeme yaptık. Ancak buna rağmen üyeliğimiz sonlandırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen her seferinde ya dekont göndermemiz istendi ya da kapama işleminin yapılacağı söylendi fakat hiçbir işlem yapılmadı. Son olarak 30.09.2025 tarihli aoa2025000131532 numaralı fatura ile 499 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldı. Defalarca iptal talebimizi iletmemize ve Yazar Kasa Pos cihazını hiç kullanmamış olmamıza rağmen üyeliğimiz devam ettirilerek tarafımıza sürekli yeni borçlar çıkarılıyor.

Kocasinan/Kayseri’deyiz ancak işlemler Ödeal’ın merkez adresinden yürütülüyor. Tarafımıza herhangi bir sözleşme veya taahhüt de iletilmemiştir. Üyeliğimizin derhal sonlandırılmasını ve haksız şekilde çıkarılan üyelik ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.