to read complaints and reviews, or file yours.Yazarkasa Pos Cihazımın Lisansı Silindi, 10 Gündür Çözüm Sunulmadı
Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazını kullanıyordum. Şirketten ayrıldıktan sonra bankaları cihazdan kaldırma işlemi sırasında, cihazın lisansı da silindi. 30.07.2025 tarihinden beri cihazımda “terminal aktif değil” uyarısı çıkıyor ve cihazı kesinlikle kullanamıyorum. Bu nedenle kredi kartı ile ödeme alamıyor, ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Halen daha cihazım ortak pos olarak gözüküyor ve başka bankaları da kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için 10 günü aşkın süredir her gün Ödeal müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sözleşmemi sonlandırdım, cihaz bana ait ve İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum. 10 günlük ciro kaybım var ve bu kayıp artmaya devam ediyor.
Cihazımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm cihaz ve müşteri bilgilerim mevcuttur.
Sorunum çözülmüyor. Bu işi yapacak ekip işini savsaklıyor. Ödeal kendisinden ayrıldığım için cezalandırıyor. 2 haftalık ciromu kim karşılayacak. Günde en az 2 defa müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Hep aynı şeyleri söylüyorlar hiç ilerlemiyor süreç beni mağdur etmeye devam ediyorlar. Ödeal işini yapmayan bir firma
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Ne zaman işinizi yapacaksınız? Hala mağdurum 3. Haftaya döndü mağduriyetim. Her yeri aradım ne yazık ki sizin yaptığınız işi sizin düzeltmeniz gerekiyormuş. Siz de yaşattığınız mağduriyetimi düzeltmiyorsunuz. İşinizi yapmıyorsunuz. Beni çok büyük zarara uğrattınız ve uğratıyorsunuz. İnşallah siz de çok büyük zarara uğrarsınız. Benim işlemlerimi hemen tamamlayıp. Yazarkasa pos cihazımdan acilen ayrılın lütfen.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
