Ödeal Para Çekiminde 1.7 Milyon TL Üç Gündür Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Büyüyor

Ödeal üzerinden yaptığım para çekim işlemiyle ilgili 3 gündür çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1.700.000 TL tutarındaki param 3 gün önce banka hesabıma yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Bu tutar azımsanacak bir miktar olmadığı için ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez Ödeal müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 30 kez görüştüm. Her seferinde sadece “talep açtık, beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalandım, ancak ne net bir açıklama ne de herhangi bir tarih verildi. Tarafıma herhangi bir talep numarası ya da resmi bir kayıt bilgisi de iletilmedi.

Kendi paramı günlerdir alamıyor olmam hem işimi hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor. 1.700.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar belirsiz bir şekilde bekletilmesini kabul edemiyorum. Ödeal’in bu sorunu acilen inceleyerek paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.