to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal üzerinden yaptığım para çekim işlemiyle ilgili 3 gündür çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1.700.000 TL tutarındaki param 3 gün önce banka hesabıma yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Bu tutar azımsanacak bir miktar olmadığı için ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez Ödeal müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 30 kez görüştüm. Her seferinde sadece “talep açtık, beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalandım, ancak ne net bir açıklama ne de herhangi bir tarih verildi. Tarafıma herhangi bir talep numarası ya da resmi bir kayıt bilgisi de iletilmedi.
Kendi paramı günlerdir alamıyor olmam hem işimi hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor. 1.700.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar belirsiz bir şekilde bekletilmesini kabul edemiyorum. Ödeal’in bu sorunu acilen inceleyerek paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ödeal'dan 3 gündür paramı çekemiyorum, paralar zaten geç yatıyor. Bir de nakde çevirmek isteyince ekstra bekliyorsunuz. Herkes ilgilenildiğini düşünüyor, arayınca ulaşıyorsun, 'ilgileniyoruz' diyorlar ama paralar çekilmiyor, yatmıyor. İptal ettirmek istiyorum, etmiyorlar. O kadar sıkıntılı bir siste...
Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...
Ödeal pos cihazı üzerinden geçen hafta yaptığım işlemlerin ödemeleri hesabıma yatmadı. Cumartesi gününün ödemesini pazartesi yatar diye bekledim ancak ödeme yapılmayınca müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüşmek zorunda kaldım. Her seferinde gün içinde yatacağı, sorunun gün içinde çözüleceği sö...
Yorumlar