to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Yunus Market İstanbul Sultanbeyli şubesinde Ödeal pos cihazımın kartı ile yaptığım ödeme sırasında ağ bağlantı sorunu yaşandı. Ancak işlem başarısız görünmesine rağmen hesabımdan 5000 TL tutarında para iki kez çekildi.
Ödeal müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda para iadesinin yapılacağı söylendi, fakat aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Herhangi bir dekontum olmasa da işlemin garanti kapsamında olduğunu belirtmek isterim.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Her zaman Ödeal'da sorun yaşıyorum buraya geçtiğimize pişman olduk.
Ödeal pos hizmeti kullanıcısıyım. Son 3 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. En son 09.10.2025 tarihinde İstanbul’daki iş yerimde, param iki kez çekildiği halde ücret iadem yapılmadı. Ayrıca, Ekim ayı henüz dolmadan 370 TL hizmet bedeli hesabımdan kesildi. Daha önce bu kesinti ayın başında yapılırken, şimdi ise ayın ortasında ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir çözüm alamadım. Düzenli ve önceden bilgilendirilen bir hizmet bedeli kesim tarihi talep ediyorum. Ayrıca, çift çekim sonucu iade edilmeyen ücretimin de tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve işlemlerin daha şeffaf yürütülmesini bekliyorum.
Ödeal POS kart kullanıcısıyım ve esnafım. 29.08.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Gökhisar Kuruyemiş’te ödeme yaparken, toplamda iki kez (4.000 TL ve 5.000 TL) işlemim reddedildi ve bu tutarlar askıda kaldı. Her iki işlem de hesabıma geri yatırılmadı. Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca telefonla ara...
Yaklaşık bir yıldır Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve her gün farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bir gün para hesaba geçmiyor, “özür dileriz” deniliyor; başka bir gün ise parayı nakide çeviremiyorum, “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Özellikle perşembe günü yapılan kart çekimlerinin ödeme...
Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden 08.07.2025 tarihinde iki adet 50.000 TL’lik ve parça parça olmak üzere toplamda 206.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Tüm işlemler aynı cihaz üzerinden, T. C. Kimlik numaram ile sisteme giriş yaparak yapıldı. İşlemlerden sonra yüksek limit formu ve kart bil...
Ödeal kartımla İstanbul Sultanbeyli’de yaptığım bir işlemde, normalde 4.750 TL çekilmesi gerekirken, kartımdan aynı tutar üç kez çekildi ve toplamda 14.250 TL hesabımdan eksildi. İşlemlerden biri onaylanırken, diğer iki işlem ağ bağlantı sorunu nedeniyle para çekilmedi olarak görünse de kart bakiyem...
10 Ocak 2025 tarihinde Ödeal pos kartımın çipi bozulduğu için yenilenmesini talep ettim. Bir aydan fazla süredir kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ödeal müşteri hizmetlerini aradığımda kartın kuryede olduğunu, kuryeyi aradığımda ise kartın bankada olduğunu söylüyorlar. Sürekli bu şekilde yönlendirilip ...
Yorumlar