Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ödeal mobil POS başvurum sonucunda tarafıma bir kart tanımlandı ve kart aktif olana kadar kesinti yapılacağı belirtildi. Ancak kart bana ulaşmadı ve nerede olduğu da belli değil. Kuryenet gönderi numaram: 4950350870289. İki gündür kartın gelmesini bekliyorum, fakat hem Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kuryenet'in Aksaray merkezde bir adresine veya kuryesine ulaşmak mümkün değil. Kuryenet iletişim numaraları ise sürekli meşgule düşüyor.

Bu süreçte kartı kullanamadığım için maddi kayıp yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Hem kartımın bir an önce elime ulaşmasını hem de yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.