Çözüldü: Odeabank'tan Eşit Masallar Kitap Seti Kampanyası İçin Uzun Süreli Yanıtsız Bekleyiş

Özlem · 2026-01-09T21:19:38+03:00

Odeabank’ın Eşit Masallar kitap seti hediye kampanyasına 21.12.2025 tarihinde mail yoluyla başvuru yaptım. O tarihten bu yana tarafıma yalnızca başvurumun “inceleniyor” aşamasında olduğunu belirten otomatik yanıtlar geliyor, herhangi bir somut ilerleme veya bilgilendirme sağlanmadı. Aynı kampanyaya başvuran pek çok kişinin kısa sürede kitap setini aldığını görmeme rağmen, ben henüz olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş alamadım. Başvuru takibi için 2512211005000095 numaralı başvuru kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleri veya bir şube ile ayrıca görüşme yapamadım. Kampanya kapsamında hak kazandığım Eşit Masallar kitap setinin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve başvurumun gecikme gerekçesiyle birlikte net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Odeabank

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Odeabank

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranmış ancak ulaşılamadığı için SMS aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Özlem

Teşekkür ederim ürünüm elime ulaştı