Odeabank hesap kapatma

Odeabank’taki vadesiz hesabımdan, haberim ve onayım olmadan “varlık ekstresi gönderim ücreti” adı altında 6 Mayıs 2026 tarihinde 1.211,15 TL tutarında kesinti yapıldığını, 15 Mayıs 2026 Cuma günü mobil bankacılık uygulamasını incelerken fark ettim. Uygulamada hesap ayarlarına baktığımda varlık ekstr...

Yaklaşık 2018–2025 yılları arasında Odeabank ile çalıştım ve bu süre içinde banka ile yaşadığım deneyim, tamamen kopma noktasına gelmeme sebep oldu. Hesap işletimi, kredi kartı işlemleri, müşteri hizmetleri, şube bankacılığı, mobil ve internet bankacılığı ile çağrı merkezi hizmetlerinde defalarca so...

Odeabank’ta bulunan mobil bankacılık hesabım ve buna bağlı tüm hesaplarım, dün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Hesaplarım kapatıldığında, içinde ilaç param olan yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya şu an ulaşamıyorum. Durumu öğrenir öğrenmez hem müşteri hizmetlerin...

Odeabank mobil bankacılık hesabıma akşam saatlerinde giriş yapmak istediğimde, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimimin engellendiğini gördüm. Banka tüm erişimimi kapatmış ve hesabımda yaklaşık 100 bin tl varken mobil bankacılığım tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu ...

Odeabank’taki hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı ve internet bankacılığı erişimim aniden kısıtlandı. Hesabımın kapatıldığını ve erişimimin engellendiğini kendi girişimlerimle fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı, SMS, mail ya da arama yapılmadı. Müşteri hi...

Odeabank mobil bankacılık üzerinden cumartesi günü öğle saatlerinde hesap açtım. Henüz kartım bile elime geçmeden hesabımı yalnızca temel ihtiyaçlar için kullandım. Toplamda 10’u bile geçmeyecek sayıda havale/FAST işlemi yaptım, o da sadece yemek ödemeleri ve aileme, çevreme para gönderme amaçlıydı....

Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabım hiçbir şekilde bana haber verilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 300.000 TL param bulunuyordu ve 2 gündür mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını görüyorum. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde sadece hesabın kapatıldığını söylemekle yeti...

2021 yılında yanlışlıkla Odeabank'tan bir banka kartı hesabı açtım. Ancak ne kart elime ulaştı, ne de herhangi bir işlem gerçekleştirdim. Yıllardır bu hesabı kapatmak ve aramaların durmasını sağlamak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat elimde kart olmadığı için kart numarası isteniy...

Odeabank’ta bulunan hesabımı online olarak kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir işlem yapmak istemedi. 2 gündür çözüm bekliyorum ve bu süre zarfında telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmadı. Hesabımda kapatmaya engel herhangi b...

Odeabank hesabımı kapatamıyorum. Dönüş yapılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor, sürekli bir bahane sunuluyor. Bu durumun sadece benim başıma gelmediğini görüyorum; şikayetçi olan herkes aynı sorunu yaşıyor. Lütfen yardım edin, beni farklı yerlere yönlendirmeyin, yardımcı olun ve sorunumu çözün. Süreç...

Yıllardır Odeabank müşterisiyim. Odeabank vadeli hesabımı 14.07.2025 günü kapatıp hesabımdaki paramı vadesiz hesabıma aktarmak için Odeabank mobil şubesine girdim. Hesabı kapatmak için onayladım, ancak Odeabank engeli ve sistem ikaz mesajı geldi. Bu işlemi yapmama sistem izin vermedi, işlem limiti v...

3 gün önce 318.000 TL için mevduat hesabı açtım. Bugün ailemin acil ihtiyacı olduğu için vadeli hesabımı kapatıp parayı aileme göndermek istedim. Vadeli hesabımı kapatmaya ve parayı vadesiz hesaba aktarmaya çalıştığımda 'Günlük işlem limitiniz 200.000 olduğu için işlem yapılamıyor.' uyarısı çıktı. K...

İyi günler sayın Odeabank yetkilileri, Sayın müdürlerim, ben Kadriye. Mersin şubenizle çalışmaktayım. İki gün önce şubenize kızımı götürdüm, oksijen hesap açıp 2 milyon yatıracaktık. Lakin M***** Hanım isimli birinin masasına oturduk. Elemanınız, çok özür dileyerek söylüyorum, çok kaba, çok saygısız...

Odeabank mevcut müşterilerinde katılabildiği fon kampanyasına katılmak istiyorum fakat mobil uygulamada kampanyalar bölümünde mayıs ayı fon kampanyası gözükmemekte müşteri hizmetleri konu hakkında yardımcı olmamaktadır. Fon kampanyasının hesabıma tanımlanmasını ve kampanyaya katılmayı arz ederim. Ak...

Bodrum Odeabank şubesinde, tapu müdürlüğünde işlem yaparken karşı tarafa 30 dakika boyunca param gitmedi. Orada çalışan müşteri temsilcim XX Hanım'ı aradım, ancak dönüş yapmadı. Şube numarasını aradığımda, saat engeline takıldığını ve genel merkeze mail yazacaklarını söylediler. Buna rağmen, toplamd...

Mevduat hesabımdaki para ile bir araç almak istediğimde günlük EFT limiti yükseltmesi gerekiyordu. Müşteri temsilcisi, banka yetkilileri ile defalarca görüşmemize rağmen EFT limitimizi arttırmayıp bizi saatlerce noter önünde beklettiler. Sonunda müşteri hizmetleri ile işimizi çözemediğimiz için bank...