Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Kitap Talebim Geçersiz E-posta Adresi Nedeniyle İletilemiyor

profile
27 Kasım 2025 19:33
990
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz alakanız için”

Odeabank’ın 25–27 Kasım tarihleri arasında duyurduğu ücretsiz kitap kampanyasına katılmak istedim ancak kampanya kapsamında verilen iletişim e‑posta adresi hatalı olduğu için hiçbir şekilde mail gönderemiyorum. E‑postalar geri dönüyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, yalnızca geçersiz bir iletişim adresi yüzünden kitap talebimi iletemiyorum. Duyurusunu yaptıkları kampanyaya uygun, çalışır bir iletişim kanalı sağlamalarını ve hakkım olan kampanya kitabının tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

kampanya-kitap-talebim-gecersiz-e-posta-adresi-nedeniyle-iletilemiyor-1.jpg
28 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

28 Kasım 2025 11:27
Sibel
Sibel
28 Kasım 2025 11:36

Teşekkür ederim ilginiz alakanız için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İçin Verilen İletişim Adresine Ulaşamıyor, Kitap Setinden Faydalanamıyorum

profile
21 Kasım 2025 01:57
1.289
"Odeabank yetkililerine, Bugün tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Eylem Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Hem Odeabank’ın kurumsal nezaketini hem de çözüm odaklı hizmet anlayışını en güzel şekilde yansıtan bir iletişim kurdu. Nazik, sabırlı ve profesyonel yaklaşımıyla talebimi hızlıca çözdü ve kendimi gerçekten değerli hissettirdi. Böylesine özenli çalışanlara sahip olan Odeabank’a ve Eylem Hanım’a teşekkür ederim. Saygılarımla."
Benzer Şikayet Yaz