to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Occasion internet sitesinden bf0010. Srs. T36 kodlu Lacoste kadın mont siparişi verdim. Ancak teslimat sonrasında bana yanlış ürün, yani rüzgarlık gönderildi. Ürünü aynı gün iade ettim ve 8306688226521310 sipariş numarasıyla işlemleri başlattım. Ödememi kredi kartı ile 2.740,33 TL olarak gerçekleştirdim.
İade işlemi için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı. 7 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca iade süreciyle ilgili herhangi bir yazılı bilgilendirme de tarafıma iletilmedi; hatta böyle bir kayıtlarının olmadığını belirtiyorlar.
Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden bh2347 ürün kodlu Lacoste marka montu, 6.499 TL tutarında kredi kartı ile satın aldık. Sipariş numaramız 8306715279318910’dur. 8 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimizin iptal edildiğini öğrendik. İptal sonrası ö...
2 Kasım 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Lacoste marka mont siparişi verdim. Ancak bana iki kez üst üste Pierre Cardin marka mont gönderildi. Her iki seferde de yanlış ürünü iade ettim ve bu süreçte Occasion müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bir müşteri temsilcisi, sorunl...
31.10.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kodum: 8306716038334455. Ücretini kredi kartı ile ödedim (3.289,10 TL). Ancak 13.11.2025 tarihi olmasına rağmen ürünü halen teslim alamadım. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Ürünün akıbetiyle i...
Ocassion resmi sitesi üzerinden Lacoste marka üç adet sweatshirtü 4 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 8300811966312927. Ürünleri iade ettikten sonra yalnızca iki tanesinin ücret iadesi yapıldı, kalan üç sweatshirtün iadesi ise yaklaşık 20 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ilet...
31 Ekim’de Occasion internet mağazasından bf0010 kodlu Lacoste kadın montu (beden t36) sipariş ettim. Sipariş kodum: 8306715700827527. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün sabah Bartın Merkez Çatmaca Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla kargom teslim edildi. Fakat kutudan alakasız, krem renginde kısa ...
Yorumlar