Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Güzergah Ve Kupon Dönüşümü Sonrası İade Sorunu

profile
İsmail
16 Ekim 2025 19:29
214
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Sayenizde param boşa gitmedi”

16 Ekim 2025 Perşembe günü Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasından, 17 Ekim Cuma günü için Kayseri'den Nevşehir'e otobüs bileti almak isterken yanlışlıkla güzergahı ters aldım. Bileti iptal etmek isterken, yanlışlıkla kupona bastım ve biletim kupona dönüştü. PNR numaram: 1P1011X1V. Toplamda 210 TL ödeme yaptım.

Hem Obilet hem de Yeni Aksaray firmasıyla iletişime geçtim, ancak biletim sistemde gözükmediği için yardımcı olamadılar. Biletimin kupona dönüşmesinden dolayı mağdur oldum ve bu işlemin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 19:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Ekim 2025 19:40

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İsmail
İsmail
16 Ekim 2025 19:40

Sayenizde param boşa gitmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Fadime
06 Ekim 2025 20:39
322
obilet-bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
08 Ağustos 2025 09:12
443
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz