Otobüs Saatinin Değişmesi Ve Ücret İadesi Sorunu


23 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeniaksaray firmasına ait 1R100VK4P PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak, kalkıştan önce otobüs firması tarafından aranmadım ve seferle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
İade başvurumu yaptıktan sonra Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve ücretim kısa sürede iade edilmişti. Bu kez aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni mağdur etti.
Kredi kartı ile ödediğim 210 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


06.10.2025 saat 11:00 için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından otobüs bileti aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı fark ettiğim için iptal etmek zorunda kaldım. Tüm otobüs firmaları genellikle seferden 2 saat öncesine kadar iptal hakkı tanırken, Obilet üzerinden iptal işlemi yaptığ...

01.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra biletlerimi iptal ederek, aynı firmanın bir sonrak...


Yorumlar