to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Alınan Bilette Yetersiz İade Ve Müşteri Mağduriyeti
Obilet uygulamasından yanlış aldığım bileti iptal etmek istedim. Paramın bir kısmını iade edeceklerini söylediler. 700 lira olan biletin sadece 77 lirasını iade edeceklerini belirttiler. Müşteri memnuniyeti açısından bunun doğru olmadığını ilettim. Müşteri hata yapabilir; ancak yarım saat kala bileti iptal edebilme hakkı olmalı. Oturmadığım koltuğun parasını aldılar, bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve müşteri mağdur ediliyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet firmasından R**** hanıma çok teşekkür ederim
