Yanıltıcı İndirim Pop-up'ı Ve Kullanılamayan Kampanya Kodu

Bugün Obilet üzerinden bilet almaya çalışırken sitelerinde sürekli bir indirim kampanyası pop-up’ı ile karşılaştım. Ancak bu pop-up’ta verilen indirim kodu, ödeme aşamasında hiçbir şekilde kullanılmadı ve sistem kabul etmedi. Buna rağmen aynı kampanya pop-up’ı sitede çıkmaya devam ediyor ve kullanıcıya halen geçerliymiş gibi gösteriliyor.

Bu durum üzerine Obilet’in canlı destek kanalıyla iletişime geçtim. Görüşmede bana böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. O zaman neden hala sitede pop-up olarak gösterildiğini sorduğumda da net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Pop-up’ın ekran görüntüsünü de özellikle iletmeme rağmen yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi.

Obilet’in kullanıcıyı yanıltan bu kampanya pop-up’ını acilen düzeltmesini veya kaldırmasını ve sitede gösterilen indirim kodunun geçerli olacak şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İlgili pop-up ve canlı destek yazışmalarına ait görselleri şikayetime ekleyeceğim.