to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodu Çalışmıyor, Bilet Alamıyorum
Obilet üzerinden otobüs bileti almam gerekiyor ancak Obilet’ten aldığım kupon kodunu ödeme aşamasında girdiğimde “Girilen kupon kodu bu işlem için geçersizdir” hatasını alıyorum. Kuponu ilk kez kullanmaya çalışıyorum ve yaklaşık 2 saattir farklı denemeler yapmama rağmen aynı hata devam ediyor.
Kupon kodunu doğrudan Obilet’in kendi kampanyasından aldım, herhangi bir kullanım hakkı aşımı veya daha önce kullanım durumu da bulunmuyor. Buna rağmen sistem kuponu tanımıyor ve indirim uygulanmadığı için bilet alım işlemini tamamlayamıyorum. Obilet’e ait ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu ya da destek hattı bulamadığım için de durumu kimseye aktaramadım.
Obilet’ten, kendi sistemleri üzerinden vermiş oldukları bu kuponun derhal çalışır hale getirilmesini ve bilet alımımda kullanılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, kupon karşılığı olan tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
