to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Beklerken Yaşanan Sorunlar
Merhaba, 10.02.2025 tarihine aldığım Antalya otogardan Adana otogara iki kişilik biletimi, 09.02.2025 tarihinde iptal ettim. Ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Canlı destek tarafından fakat aradan 1 ay geçti, hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri olarak koydukları numarayı arıyorum, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Canlı desteğe yazmaya çalışıyorum fakat canlı desteğe de bağlanamıyorum. Ücret iademi istiyorum.
Gelişme
10.022025 tarihinde o biletten almış olduğum 2 kişilik Antalya Adana otobüs biletini 09.02.2025 tarihinde canlı destek aracılığı ile iptal ettim ücret iadesi olacağını yazıldı aradan 1 ay geçti ve hala ücret iadem olmadı müşteri hizmetleri diye koyulan numaradan hiçbir şekilde bir temsilciye bağlanamadım canlı desteğe yazmaya çalışıyorum fakat onu da yapamıyorum ücret iademi istiyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 9 Şubat 2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
