Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçak Biletimi Açığa Alınca Neredeyse Tüm Param Kesildi

profile
Yusuf
23 Ekim 2025 11:45
263

23/10/2025 tarihinde Obilet üzerinden RF4CJI PNR kodlu iki kişilik THY uçak biletimi açığa almak istedim. Toplam bilet tutarı 4.133 TL olmasına rağmen, açığa alma işlemi sonrası tarafıma yalnızca 307 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Aynı bileti daha önce de açık kupon haline getirmiştim ve o zaman kupon tutarı doğru olarak yansımıştı. Bu kez ise ciddi bir kesintiyle karşılaştım.

Konu hakkında Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesintinin uçak firması tarafından yapıldığını belirttiler. Ancak bilet tutarımın neredeyse tamamı kaybolmuş durumda ve bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını ve herhangi bir promosyon ya da kampanya kullanmadığımı belirtmek isterim. Biletimin toplam tutarı kadar açık bilet kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 11:53 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Ekim 2025 11:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Bilet Açığa Alma Talebimde Kupon ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Merve
08 Ekim 2025 09:07
699

Obilet Bilet İadesinde Kesintili Kupon Mağduriyeti Yaşadım

profile
Müne
07 Eylül 2025 14:22
236
obilet-bilet-iadesinde-kesintili-kupon-magduriyeti-yasadim-2.jpg

Bilet Değişikliğinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
13 Ekim 2025 18:01
333
bilet-degisikliginde-yuksek-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Açığa Alınan Bilet İçin Ücretim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Funda
10 Eylül 2025 14:33
544
Benzer Şikayet Yaz