to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltuk Ücreti Ödememe Rağmen Çiftli Koltuk Verildi, Mağduriyet Yaşıyorum
22.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Otobüs Firması’nın saat 01:00 seferi için bilet aldım. Obilet uygulaması üzerinden özellikle tekli koltuğu seçtim ve bunun için ayrıca tekli koltuk ücreti ödedim. Toplamda 835 TL ödeme yaptım. Ancak araca bindiğimde 47 numaralı koltuğun çiftli koltuk olduğunu, tekli olmadığı halde ısrarla bunun çiftli koltuk olduğunu söylediklerini gördüm.
Burada büyük bir çelişki var. Eğer 47 numaralı koltuk gerçekten çiftli koltuksa Obilet nasıl oluyor da bunu tekli koltuk olarak gösterip tekli koltuk ücreti alıyor, eğer tekli koltuksa da neden çiftli koltuk gibi satılıyor, bunu anlayabilmiş değilim. Bu yaşadığım durum hem yanıltıcı hem de son derece mağdur edici bir uygulama.
Biletime ait PNR numaram 21021410’dur. Obilet ve Uludağ Otobüs Firması’ndan, koltuk tipinin yanlış/yanıltıcı gösterimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tekli koltuk için ödediğim 835 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tekrar arayabilir misiniz
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
