Acil: Ödeme Alındı, Kargo Gönderilmedi

Adidas’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce bir sipariş verdim. Sipariş numaram atr91469055. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün bana ulaşmadı.

10.07.2026 tarihinde Adidas’tan “siparişini zamanında gönderemediğimiz için üzgünüz, en kısa sürede teslim edebilmek için elimizden geleni yapıyoruz, siparişin kargoya verildikten sonra takip bilgilerini içeren bir e-posta alacaksın” şeklinde bir bilgilendirme e-postası aldım. Ancak bu e-postaya rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.

Acil ihtiyacım olan bu ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.