to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos Cumartesi günü, Obilet üzerinden Ağrı Güven firmasına ait 19 numaralı tekli koltuk için otobüs bileti satın aldım. Özellikle tekli koltuk seçimi yapmama rağmen, otobüs seferi geldiğinde bana çiftli koltuklu bir otobüs tahsis edildi. Bu durumdan dolayı otobüse binmedim ve seferin iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve "Yapacak bir şey yok, bu şekilde yolculuk yapmak zorundasınız." şeklinde bir yanıt aldım. Bilet bilgilerim: PNR kodu 9XI10SV, ödeme banka kartı ile 1700 TL olarak gerçekleşti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Aras Turizm firmasına ait 11:30 Iğdır–İstanbul seferi için 2+1 otobüste tekli koltuk satın aldım. Ancak yolculuk günü, otobüsün 2+2 düzene çevrildiğini ve eski koltuklarla yolculuk yapmak zorunda kaldığımı gördüm. Bileti iptal etmek istediğimde ise, 12 saatt...
Yorumlar