Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletlerin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Mithat
20 Ekim 2025 11:41
187
Mithat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim. Sorun kısa sürede çözüldü.”

15 Ekim tarihinde Obilet uygulaması üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerden birini 16 Ekim’de, diğerini ise 17 Ekim’de iptal ettim. İptal işlemlerini sorunsuz bir şekilde uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve her iki biletin toplam tutarı olan 2000 TL’yi banka kartımla ödemiştim.

İptal işlemlerinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Süreç boyunca hem Obilet’ten hem de bankamdan herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve iadenin gerçekleşip gerçekleşmediğini her gün kontrol ettim. Biletlerimden birinin PNR numarası VV0011BJ4’tür.

İptal edilen biletlerin ücretinin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-biletlerin-ucreti-hala-iade-edilmedi-1.jpg
20 Ekim 2025 12:22 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Ekim 2025 17:10
Mithat
Mithat
21 Ekim 2025 09:24

İlginiz için çok teşekkür ederim. Sorun kısa sürede çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oğuzhan
22 Ağustos 2025 15:50
80
5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 15:17
171
"Teşekkür ederim en kısa zamanda yardımcı olundu."

profile
Mahpare
15 Ağustos 2025 08:49
284
bilet-iptalinde-1800-tl-iadem-gunlerdir-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
bilet-iptalinde-1800-tl-iadem-gunlerdir-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası İade Tutarı 4 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Burak
31 Ekim 2025 10:00
229
bilet-iptali-sonrasi-iade-tutari-4-gundur-hesabima-yatmadi-1.jpg

Obilet İade Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Batuhan
01 Ekim 2025 12:53
176
Benzer Şikayet Yaz