Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34920350
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer Ertelemeye Rağmen Bilet İadesi Reddi

profile
Elif
Obilet
19 Ocak 14:44
194
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm için Obilet firmasından arayan beyefendiye beni aydınlattığı ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim.”

18.01.2026 tarihinde Bilecik Esenler güzergahı için metro turizmin 16.15 seferine Obilet uygulamasından bilet aldım. Yolculuğuma 15-20 dakika kala bir mesaj ile seferin 17.45 saatine ertelendiğini öğrendim. Benim o saatte yolculuk yapmam imkansız olduğu için başka bir firmadan daha erken saate bilet buldum. Metro Turizm ile iletişime geçerek bilet iademi istedim. Obilet sayfasının iade yapacağını onunla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Obilet ile iletişime geçtiğimde rötarın 1.30 saat olduğunu sadece iki saat ve üstüne iade yaptıklarını söylediler. Böyle bir gerekçe olamaz. Hiç kullanmadığım biletimin iadesini ya da açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
19 Ocak 15:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Elif
Elif
19 Ocak 16:40

Çözüm için Obilet firmasından arayan beyefendiye beni aydınlattığı ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim.

Obilet Logo
Obilet
20 Ocak 07:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Rötar Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
Esra
Obilet
31 Ekim 2025 04:06
555

31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03:00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04:15’te kalkacağı bildirild...

rotar-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-sorunu-1.jpg
1 Destek

İptal Edilen Sefer İçin 1.600 TL Bilet İadesi Alınamıyor

profile
Hatice
Obilet
28 Nisan 21:28
97

23 Nisan tarihinde Erzurum’dan Trabzon’a Metro Turizm’in 23.45 seferi için Obilet internet sitesi üzerinden toplam 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüsün yoldan gelememesi sebebiyle sefer iptal edildi ve biletim de iptal edildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir üc...

İptal Edilen Sefer İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Mehmet
Obilet
07 Nisan 01:07
179

06.04.2026 tarihinde, Metro Turizm’in Sivas Gürün – Silivri/İstanbul seferi için Obilet isimli internet sitesi üzerinden saat 22.30 hareketli, 1.850 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İşleme ait PNR numaram YNBXDJ7’dir. Sefer saatine yakın bir zamanda, otogar benzeri tesiste bir süre bekledikt...

5
Büşranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klimasız Ve Güvensiz Gece Yolculuğu, İadesi İsteniyor

profile
Büşranur
Obilet
12 Şubat 16:25
331
"Dün yazdım 5 dakika sonra aradılar. İlgilerine teşekkür ederim Ozan bey'in."
klimasiz-ve-guvensiz-gece-yolculugu-iadesi-isteniyor-2.jpg
klimasiz-ve-guvensiz-gece-yolculugu-iadesi-isteniyor-1.jpg
5
Kubra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Süre Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kubra
Obilet
13 Eylül 2025 14:13
754
"C** hanım ilgilendi metro turizme olan şikayetimi de ileteceğini bildirdi. Çok teşekkür ederim çok hızlı dönüş yapıldığı için"
bilet-iptalinde-sure-engeliyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar! videonun kapak resmi

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

profile
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet videonun kapak resmi

Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Ramazan
Obilet Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Obilet Mağduriyeti!

profile
Yusuf
Obilet Ulaşım Mağduriyeti videonun kapak resmi

Obilet Ulaşım Mağduriyeti

profile
Yaşar
Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi videonun kapak resmi

Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi

profile
Cüneyt
Obilet Bilet İademi Yapmadı! videonun kapak resmi

Obilet Bilet İademi Yapmadı!

profile
Sevgili

Öne Çıkan Konular

Obilet iletişim Obilet metro turizm Obilet firma Obilet yapma
Benzer Şikayet Yaz