to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Tokat’tan Kayseri’ye Tokat Yıldızı firmasıyla, Obilet üzerinden aldığım 2LY01AGRE numaralı otobüs biletiyle yolculuk yaptım. Obilet uygulamasında otobüste priz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, otobüste hiçbir priz yoktu. Yolculuk boyunca telefonumu şarj edemediğim için ailem bana ulaşamadı ve büyük bir mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu sorunu hem Obilet müşteri hizmetlerine hem de firmaya ilettim. Obilet müşteri hizmetleri sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, ancak bu konuda bana herhangi bir geri dönüş yapılmayacağını söyledi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Biletimi kredi kartı ile 850 TL’ye aldım. Otobüs özelliklerinde yanıltıcı bilgi verilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti 1.600 TL idi ancak işlemi yaparken dalgınlıkla Prime paket seçmişiz. Hemen ardından, 30 dakika bile geçmeden bileti iptal ettim. İptalden sonra “iade talebiniz alındı, 1 ile 20 gün arasında 1.600 TL hesabınıza ...
17 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Taşıyıcı firmanın seferi iptal etmesi üzerine yaşadığım sorunu çözmek için bu kez Obilet ile iletişime geçmek istedim; ancak karşımda hiçbir canlı destek hattı ya da telefonla ulaşabileceğim bir yetkili bu...
09.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, ancak işlem sırasında “Banka OTP servisine erişilemiyor” şeklinde bir hata aldım. İşlem hata vermesine rağmen kartımdan 4.125 TL ücret kesildi, fakat bilet olu...
Yorumlar