to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Kontur firmasına ait, Konya’dan Mersin’e 18.00 hareket saatli otobüs bileti satın aldım. Özellikle “son dakika iptal” seçeneğini ek ücret ödeyerek tercih ettim. Ancak iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, farklı temsilcilere aktarıldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Herhangi bir gerekçe veya çözüm önerisi de sunulmadı.
Bileti hareket saatine çok yakın bir zamanda, yani birkaç saat kala aldım ve “son dakika iptal” seçeneğinin, isminden de anlaşılacağı üzere, son saatlerde de geçerli olacağını düşünerek bu hizmeti satın aldım. Ancak iptal hakkımdan faydalanamadım. Sonuç olarak, 2.250 TL tutarındaki biletim için bir kişi adına ücret iadesi talep ediyorum. “Son dakika iptal” hizmetinden yararlanamadıktan sonra, bu hizmetin bir anlamı kalmıyor. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sipariş/PNR Numaraları: 14377643, 14377644, 14377645
Kayıtlı Telefon: 0531*****48
24.10.2025 tarihinde saat 20:30’da Kontur firmasından Karaman-Konya güzergahı için Obilet üzerinden 303 TL tutarında otobüs bileti aldım (PNR: 14335351). Bugün saat 16:00’da biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak için başvurduğumda, bana zamanın geçtiği gerekçesiyle iade yapılmayacağı bildirildi...
10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Eskişehir’den Keşan’a otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001VMXY). Bileti iki g...
Yorumlar