to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2025 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu firmasına ait İstanbul Alibeyköy Otogarı çıkışlı 00.20 seferine otobüs bileti satın aldım. Sistemde özellikle 00.20 saatli seferi seçmiş olmama rağmen, işlemi onayladıktan sonra bana 01.51 saatine ait bilet kesildi. Bunun üzerine hatayı fark eder etmez,...
"Teşekkür ederim"
"Çok ilgili davranıldı, teşekkür ederim"
10.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu firmasına ait Kütahya – Osmaneli (Bilecik) güzergahı için saat 15:30 kalkışlı araç bileti satın aldım. Anc...
"Teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde saat 02:00'de Buzlu Turizm’in İzmir – Salihli seferi için Obilet üzerinden aldığım 7W002B6EA PNR numaralı 300 TL’lik biletimi iptal ettim. İptal sırasında ve daha sonra destek hattı ile yaptığım görüşmede, 300 TL üzerinden yalnızca 33 TL kesinti yapılacağı ve kalan tutarın hesab...
"Teşekkürler"
26/03/2026 tarihinde Afyon Otogarından Eskişehir’e gitmek üzere Obilet üzerinden Buzlu firmasının saat 06.15 otobüsüne (PNR: 7W002AJFK) bilet aldım. A...
"İlginiz için teşekkür ücret iadesi yapıldı"
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum."
17.03.2026 tarihinde saat 14:00’te Silivri Otobüs Terminali’nden Banaz varışlı olarak Buzlu firmasıyla yolculuk yapmak üzere Obilet uygulaması üzerind...
Saat 13.15'teki buzlu güzergâhı Eskişehir‑Emirdağ‑Afyon olan otobüsümde, benim satın aldığım koltuk 7 numara olmasına rağmen mesaj 10 numara diye geld...
Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait 26.02.2026 tarihli saat 06.30 otobüs bileti aldım. Aslında 16.00 seferini almak isterken saati yanlış görüp 06.30 bileti almışım. Yanlış saati seçtiğimi fark ettiğim anda, yalnızca 2 dakika içinde iptal etmek için hemen Obilet’e ulaşmaya çalıştım. Ancak O...
"Hızlı çözüm ve yardımınız için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri tarafıma telefon ile ulaştı ve sorunumu çözdü."
17.02.2026 tarihinde saat 21.45 Bozüyük – Çorlu seferi için Obilet üzerinden Buzlu Seyahat firmasına ait bir otobüs bileti aldım. Aynı firmadan farklı...
"Tesekkurlee sorunum hemen çözüldü"
"He"
Obilet üzerinden yaklaşık bir hafta önce, sağlık rahatsızlığım nedeniyle yolculuğu görebilmek için özellikle 1 numaralı koltuğu satın aldım. Bugün Silivri’den Eskişehir’e yapacağım sefer için aldığım bu koltuğa rağmen, otobüse bindiğimde başka bir koltukta oturmaya zorlandım ve 1 numaralı koltuğu ku...
"Otobüs firmalarının kötülüğüne karşın Obilet çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip sorunu yardımcı oldu"
"Teşekkürler 3 saat sonra dönüş yaptılar gerçekten hızlı bir çözüm oldu. Sağ olun. Müşteri hizmetleri çok başarılı bu platformda. Ayrıca Buzlu firmasına da mağdur etmedikleri için teşekkürler"
Obilet.com üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait 16.01.2026 tarihli, saat 02:00’teki Antalya Otogarı – Gebze Otogarı seferi için, koltuk no 27, PNR num...
"Obilet sorunumu çözdü teşekkürler"
Sandıklı’dan Isparta’ya Obilet üzerinden Buzlu firmasına 9 Ocak 2026 tarihinde saat 12:30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Biletimde yazan saatte orada o...
"Songül hanım gereken ilgi ve alakayı samimi olarak gösterdi. Sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
"Problemim çözüldü açık bilet kodum geri iade edildi"
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
