to read complaints and reviews, or file yours."Para iadesi yapılacağını belirttiler teşekkürler ederim hızlı ve kolay işlem için"
07 Ekim 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Buzlu Turizm firmasına ai...t İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) – Çorlu (Çorlu Otogarı) seferi için, 07
"Her şey ile çok ilgilendiler şikayeti yazdıktan yaklaşık 3 4 saat sonra dönüş yapıp bilgilendirme geçtikten sonra direk iade yaptılar Obilet güzel bir uygulama her zaman tercih edilir ama buzlu asla edilmez zor da kalsanız da almayınız"
06.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasından Sandıklı Oto...garı’ndan Burdur Otogarı’na 03:15 seferi için kredi kartıyla bilet aldım. A
"Çok ilgili ve gerekli bilgilendirmeleri çok güzel yaptı çok teşekkür ederim kendisine"
06.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu firmasına Gebze–Silivri güzerga...hı için saat 04.15 hareketli bir otobüs bileti aldım. Bilet için 700 TL öde
"Hızlı dönüş ve çözüm."
29 Eylül 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm firmasında...n Aydın–İzmir seferi için saat 16.00 kalkışlı, 220 TL tutarında bir bilet s
26 Eylül 2026 tarihinde saat 18.30’da Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden Eskişehir Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’...na gidecek otobüs bileti aldım. Eskişehir’deyken tarafıma sadece 30 dakikalık gecikme olacağı bilgisi verildi ancak sefer yaklaşık 1 buçuk saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Norma
23.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Kütahya–İzmir seferi için toplam 5...50 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat saatim 24 Eylül gece 02.15 olarak görünüyordu. Daha sonra rahatsızlandığım için bileti aynı gün saat 23.30’da iptal etmek zorunda kaldım
19.09.2026 tarihinde Burdur–Antalya güzergahı için Buzlu Turizm firmasından, Obilet üzerinden 07.00 kalkış saatli bir ot...obüs bileti satın aldım. İlgili biletin PNR numarası 7W002SP25 olup bilet tutarı 290 TL’dir. Satın alma işleminden sonra firma tarafından sefer saati önce 08.30’a, daha sonra ise
Obilet üzerinden Buzlu otobüs firmasının Eskişehir–Edirne seferi için bilet almak isterken Garanti Bankası hesabımdan kı...sa aralıklarla birden fazla kez para çekildi ve bu tutarların tamamı hesabıma iade edilmedi. Obilet hesabında Demet Ç**** ve K**** D**** isimleri kullanılarak işlem yapıldı. Perşe
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Obilet sitesi üzerinden Buzlu Turizm için toplam 1.040 TL ödeyerek iki kişi... adına otobüs bileti satın aldım. Daha sonra ikinci kişinin gidiş biletini
08.09.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Buzlu Turizm firmasından Bursa - Afyonkarahisar güzergahı için saat 13:00 s...eferine bilet satın aldım. Ancak Obilet’ten gelen mesaj yoğunluğu arasında bilgi net verilmediği için, sabah saat 08:30’da otogardan otobüsün kalktığı yönünde telefonla arandığımda
07.09.2026 tarihinde saat 06:45 kalkışlı Buzlu Turizm Aydın–Yatağan seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Ar...aç yaklaşık 1 saat rötarlı olmasına rağmen, biletimi uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde “Sefer gerçekleştiği için biletiniz iptal edilememektedir” şeklinde bir uyarı aldım
7 Eylül 2026 tarihinde saat 00.30 Çorlu Otogarı çıkışlı, Esenler Otogarı varışlı Buzlu firmasına ait otobüs bileti satın... aldım. Daha sonra saat problemi yaşayacağımı fark ettiğim için, daha hızlı varış süresi olan başka bir firma ile değiştirmek istedim. Bileti aldığımda hareket saatine yaklaşık 11
"Obilet firması memnuniyet kuponu duruma çözüm buldular. Teşekkürler ekibin çözüm çabası için..."
Obilet uygulamasını kullanarak 3 Eylül’ü 4 Eylül’e bağlayan gece saat 02.00 için Eskişehir’den Bodrum Torba Otogarı’na B...uzlu firmasından 14 ve 15 numaralı ön koltukları aldım. Yaşlı annemle birlikte seyahat edeceğim için özellikle ön koltuk tercih ettim ve o gün için başka sefer olmadığı, ayrıca aci
"Başvurumdan 1 saat süre sonra şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
21.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait, Burdur Otogarı’nd...an İstanbul Esenler Otogarı’na 18.45 kalkışlı, 7W002Q4ZZ PNR numaralı bir o
"Hemen dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim 🩵"
"Çok teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim."
23.08.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Buzlu Turizm’in Buzlu Çorlu – Esk...işehir seferi için saat 16.03’te yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartı il
"Obilet sorunu çözmek için iletişime geçti sorun kendilerinden kaynaklanmıyor ancak çözmek için seçenekler sunuldu teşekkür ederim"
06-07-2026 tarihli Eskişehir–Alanya seferi için Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait iki adet bilet satın aldım v...e toplam 2.200 TL ödedim. Ödemeleri Ziraat Bankası kartımla yaptım. 30 Haziran’da bilet iptalini yaptım ve bana 1–7 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bu s
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 seferi için Eskişehir’den Yunak’a, Buzlu Turizm firmasına ait bileti Obilet üzerind...en online olarak satın aldım. Daha sonra aynı gün sabah saat 11.00 civarında biletimi Obilet uygulaması üzerinden iptal etmek istedim. İptal ekranında yalnızca “ücretiniz 1–7 gün i
Obilet üzerinden Buzlu firmasına ait 16 Ağustos saat 19.00 seferi için 2 adet bilet aldım. Bileti aldığım anda sefer saa...tini tek taraflı olarak 21.00’e ertelediler. Ben de bu değişiklik nedeniyle kendi toplantımı ertelemek zorunda kaldım ve 2 adet bileti açık bilete çevirip ertesi gün olan 17 Ağusto
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim lakin yaptığınız otomatik yapay zeka asistanının kurduğu cümlelerin anlaşılırlığı düşük net ifadelerle anlatırsanız ne siz ne biz mağdur oluruz"
"Müşteri temsilcim hızlı bir şekilde çözüm sundu."
Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait, Gebze Otogarı çıkışlı, iptal iade gara...ntili bir otobüs bileti aldım. Ancak aslında bileti İzmit’ten almam gerekti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
