to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Aktarma Seferimi Kaçırdım, Bilet Ücretimin İadesini Talep Ediyorum
16 Kasım 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından Karapınar-Konya arası 14:00 seferi için 1A601D62A PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak geldi. Görevliye defalarca sorduğumda ise sadece otobüsün gelmek üzere olduğu söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.
Bu gecikme nedeniyle Konya Otogarı’ndan yapacağım aktarma seferinin saatini de kaçırdım ve aktarma biletim yandı. Bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım ve mağduriyetim tekrarlandı. Yaşadığım zaman kaybı ve maddi zarardan dolayı bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
