Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Geç Kaldı İkram Yok Takip Sistemi Çalışmadı Mağdur Oldum

Otobüs Geç Kaldı İkram Yok Takip Sistemi Çalışmadı Mağdur Oldum
Yasin
06 Ekim 06:46
361
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Obilet firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

06.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Topçam firmasından 31L00XY1C PNR numaralı, 1.25 Denizli Otogar - 6.00 Bodrum Otogar seferi için bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte kalkmadı ve şu an saat 6.16 olmasına rağmen henüz Milas’a bile varmadık. Yolculuk boyunca hiçbir ikram sunulmadı, bir bardak su bile verilmedi.

Bu seyahati özellikle 1 günlük balık turu ve stres atmak amacıyla planlamıştım. İş yerimden özel olarak ücretsiz izin aldım. Erken saat olması nedeniyle sadece mail ile ulaşabildim ve henüz bir geri dönüş alamadım.

Bir daha Obilet sayfasından bilet almayacağım. Amacım 400₺ bilet parasını iade almak değil. Kefil olmadıkları firmaların biletlerini sadece para kazanmak için satmasınlar, bizler de mağdur olmayalım. Obilet sayfasında “sefere son 1 saat kala otobüsü takip edebilirsiniz” deniyor ancak hiçbir şekilde takip sistemi çalışmıyor ve otobüsün geç gelmesiyle ilgili hiçbir uyarı mesajı almadım. Eğer böyle bir uyarı gelseydi, günümün mahvolmaması için şahsi aracımla giderdim.

Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bir daha Obilet’i tercih etmeyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.

06 Ekim 08:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

06 Ekim 12:49

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

07 Ekim 14:57
Yasin
10 Ekim 18:27

Obilet firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Kalan Otobüs Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Dilara
24 Eylül 12:36
358
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Büşra
24 Ocak 11:08
286
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz