Rötarlı Otobüs, Koltuk Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet


06.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Topçam firmasından 31L00XY1C PNR numaralı, 1.25 Denizli Otogar - 6.00 Bodrum Otogar seferi için bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte kalkmadı ve şu an saat 6.16 olmasına rağmen henüz Milas’a bile varmadık. Yolculuk boyunca hiçbir ikram sunulmadı, bir bardak su bile verilmedi.
Bu seyahati özellikle 1 günlük balık turu ve stres atmak amacıyla planlamıştım. İş yerimden özel olarak ücretsiz izin aldım. Erken saat olması nedeniyle sadece mail ile ulaşabildim ve henüz bir geri dönüş alamadım.
Bir daha Obilet sayfasından bilet almayacağım. Amacım 400₺ bilet parasını iade almak değil. Kefil olmadıkları firmaların biletlerini sadece para kazanmak için satmasınlar, bizler de mağdur olmayalım. Obilet sayfasında “sefere son 1 saat kala otobüsü takip edebilirsiniz” deniyor ancak hiçbir şekilde takip sistemi çalışmıyor ve otobüsün geç gelmesiyle ilgili hiçbir uyarı mesajı almadım. Eğer böyle bir uyarı gelseydi, günümün mahvolmaması için şahsi aracımla giderdim.
Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bir daha Obilet’i tercih etmeyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.


24 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden PNR 91530lu numaralı biletle Midyat Güneydoğu firmasının Osmaniye kalkışlı 11:29 seferini satın aldım. Otobüs ciddi şekilde geç kaldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Acil bir işim olduğunu belirtmeme rağmen, firma yetkilileri yolculuk sırasında sık s...

Gideceğim saate uygun başka bir şehirlerarası otobüs olmadığı için bu firmadan bilet satın aldım. Tam saatinde otogarda olmama rağmen araç yerinde yok...


27.10.2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Buzlu Turizm’den Kocaeli Otogar–Antalya Otogar arası için 21.45 kalkış saatli bir otobüs bileti satın...
Yorumlar