to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Başarısız Oldu, Bilet Oluşturulmadı Ve 800 TL Çekildi
29.05.2026 tarihinde saat 09.59’da Obilet uygulaması üzerinden Düzce Güven firmasından 31.05.2026 tarihli İstanbul Dudullu Otogar – Düzce Otogar seferi için bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve bilet oluşturulmadı, ancak Ziraat Bankası kartımdan 800 TL tutarında ödeme çekildi.
Uygulamada bilet görünmediği için süreçte muhatap bulamadım ve ortada ne bilet ne de iade olmuş oldu. Şu an hem seyahat biletsiz kaldım hem de kartımdan çekilen tutar hesabıma geri dönmedi.
Bu yanlış işlemin düzeltilmesini ve bilet oluşturmadan çekilen 800 TL tutarın en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginiz için teşekkür ederim
