to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Yanlış Tarihli Bilet İadesi Gecikmesi Ve Sorumluluk Tartışması
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları için yanlış tarihe uçak bileti aldım. Hatalı tarihi fark ettikten sonra bilet iptali ve ücret iadesi için Obilet ve banka tarafında işlem yapılmasını istedim ancak üç gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Ödemeyi banka kartı ile yaptım. İade süreciyle ilgili Obilet tarafından bankaya yönlendiriliyorum, banka ise kendilerine herhangi bir iade yansımadığını söylüyor. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve sorun çözüme kavuşmuyor.
Obilet müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, konunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. PNR/işlem kodum Uxjquc’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin gecikmeden kartıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
1 7 gün içinde dediniz simdi 20 gün diyorsunuz ben sizin keyfinizi beklemem bilet fiyatları artyor yeterince mağdur ettiniz
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 03.11.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Güzel kardeşim ben beklerimde bilet fiyatları beklemiyor benim paramı hemen yollayın sizin prosudurleriniz beni ilgilendikyor bana sordunuz mu iptal ederken ulaşamadık iptal ettik diyorsunuz iptal ettiysen paramı hemen yollaki mağdur olmayalım
Bankayla görüştüm bize iade talebi gelmedi diyor
Bu siteden bilet alırken 2 kere düşününün yarın yatacak dediler 3 gün oldu bankaya işlem vermeisler
